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据界面新闻消息，7月27日有网友在视频平台发布了一段视频，视频显示，胖东来广场直饮水点秒变大型蓄水现场，有大量市民拎大容量水桶接水。网友认为如此“薅羊毛”不太合适。
2024年，胖东来在新乡三家门店的广场上安装了直饮水设备，该设备主要是为了给过往群众和环卫工人提供方便，冬天还会提供热水，均不限量使用。
对此事件，胖东来工作人员称：“从2025年就有人来灌水了，不过没人在意，也没人专门管这种事，他们灌了就灌了，反正也就是点水。”
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