为扎实推进平安乡镇建设，坚持和发展新时代“枫桥经验”，商丘市睢阳区勒马镇不断健全矛盾纠纷多元联动化解机制，整合多方力量下沉一线攻坚信访积案。7月27日，勒马镇成功化解一起因外祖父宅基地、承包地权属引发的多年重复信访纠纷，实现案结事了、人和事了。
信访群众陈某与其堂舅因土地、宅基地归属问题分歧巨大，双方积怨已久、对立情绪突出，陈某多次向上信访，前期调解均未能达成一致，属于处置难度大、维稳风险高的陈年积案。
群众信访无小事，积案化解有良方。该纠纷引起镇党委高度重视，立即落实领导包案制度，启动矛盾纠纷多元调处专班。由镇党委负责人牵头，统筹分管信访工作副职、包村片长、平安办、司法所、驻村法律顾问、涉事村“两委”干部、网格员、包村干部组成联合调解队伍，实地开展现场调处工作。
调解现场，工作人员组织双方当事人、知情见证人面对面陈述事情原委，全面梳理矛盾争议焦点。随后采取谈心疏导模式，分别与双方深入沟通，安抚激动情绪。调解队伍创新运用“法治宣讲+乡土情理”双向调解模式，一方面由司法所工作人员、法律顾问逐条解读土地管理、宅基地权属相关法律法规，清晰界定权责边界，纠正双方片面认知；另一方面结合村规民约、本地同类纠纷处置案例，从亲情乡情角度耐心劝导，引导双方换位思考、互谅互让。
调解全过程，工作人员始终秉持细心、耐心、真心的工作态度，认真倾听诉求、梳理分歧、找准症结。经过多轮情理交融的沟通劝导，双方心中多年隔阂逐步消解，自愿达成一致意见，当场签订调解协议书，这起反复信访的疑难积案得到彻底化解，有效消除辖区不稳定隐患。
此次陈年信访积案的顺利化解，是勒马镇深化源头治理、构建多元联动调解体系的生动实践。下一步，勒马镇将持续践行新时代“枫桥经验”，不断完善“党委统筹、综治牵头、司法支撑、村级落实、网格前置”的矛盾纠纷化解工作体系，常态化开展土地权属、邻里关系等高频矛盾前置排查，坚持抓早抓小、就地化解，以基层矛盾纠纷高效处置筑牢平安稳定根基，持续提升群众获得感、安全感与满意度。（黄波 通讯员 崔志元 付香丽）