欧盟委员会本周向TikTok发出初步调查结果,认定该平台在保护未成年人账户隐私方面存在系统性缺陷。根据欧盟《数字服务法》(DSA)的要求,面向未成年人的平台必须在服务中确保高水平的隐私、安全和保障标准,但TikTok当前的默认设置被指远未达标。
调查发现的核心问题集中在账户可见性设置上。欧盟委员会指出,未成年用户可以将自己的账户设为公开状态,这意味着TikTok上任何人都能查看他们发布的内容。更关键的是,TikTok的推荐算法会将16至17岁用户账户的内容推送至“为你推荐”(For You)信息流,进一步扩大这些青少年内容的曝光范围。委员会警告称,这种机制可能让未成年人遭遇“潜在施害者的非自愿接触”,包括网络欺凌或诱骗行为。
“面向未成年人的平台必须在服务中确保高水平的隐私、安全和保障,”欧盟委员会在声明中强调,并直指TikTok的现行设置“未能达到这一标准,因为它们过度暴露了未成年人的账户和内容”。委员会建议TikTok调整未成年人账户的默认设置,将其可见范围限制为仅好友可看,同时停止在推荐信息流中推送来自未成年账户的内容。
TikTok有权对这份初步调查结果作出正式回应,但如果最终被认定违反《数字服务法》,平台可能面临最高达其全球年收入6%的罚款。这笔潜在罚金的规模足以对任何科技巨头构成实质性财务压力。
这并非TikTok首次因合规问题被欧盟盯上。今年早些时候,欧盟委员会就曾指控该平台采用了“成瘾性设计”功能,包括无限滚动、自动播放和推送通知等机制。这些调查共同指向监管机构对大型社交平台在青少年保护问题上的持续施压。
类似的监管压力也在欧盟之外浮现。英国监管机构Ofcom近期表态称,TikTok在阻止有害内容触及儿童方面做得“不够有效”。随着多个司法管辖区同步收紧对未成年人网络安全的立法和执法,TikTok面临的问题已从单一市场的合规风险升级为全球性的信任危机。
