7月22日，现代汽车集团中国首个用户体验研究枢纽——UX STUDIO上海于上海市静安区正式启幕。
作为集团全球 UX 创新网络的核心亚洲站点，这一开放式共创空间的落地，标志着现代汽车 “在中国、为中国、向全球” 战略从理念层面走向实体化深耕。
当前，跨国车企在国内市场备受挑战，包括在技术研发、服务创新等方面，面临智能电动时代的严峻考验，现代汽车集团这一举措，正是一份具有引领意义的全新战略答卷。
现代汽车集团正加速推进从“车辆销售企业”向“设计用户全周期移动体验的企业”转型，换句话说，就是要更加注重用户体验、用户声音，而UX STUDIO正是支撑这一转型的核心战略载体。
此次开幕的上海站，是全球UX 研究网络的重要一环。这里的一楼是面向所有公众开放的“Open Lab”，设置三大板块可零门槛参与用户研究；二楼是面向邀约用户的“Advanced Lab”深度研究空间，配备专业研发设施开展精准共创。
截至目前，现代汽车已搭建起覆盖韩国首尔、德国法兰克福、美国尔湾、中国上海的全球UX共创矩阵，核心目标就是打破封闭研发的壁垒，让用户深度参与从概念定义、原型验证到量产优化的研发全流程。
中国市场是全球用户洞察最具价值的来源地 —— 作为全球智能电动化迭代最快、出行场景最丰富的市场,中国用户对多屏交互、全场景语音、车载生态互联、OTA 高频更新的需求，始终走在全球前沿。将上海站点纳入全球研发布局的核心层级，正是现代汽车对中国市场战略价值的深度认可。
UX STUDIO上海跳出了跨国车企“全球方案本土化微调”的传统路径，从运营团队、合作生态到研究课题实现全链路本土化。比如，运营与研究团队核心均为本土人才，深度熟悉国内消费者的用车习惯与偏好。
值得一提的是，UX STUDIO 上海并非单纯的中国区域站点，而是集团全球功能与服务创新的核心策源地。上海站与全球各中心共享统一研发方法论，同时将本土洞察输出至全球体系，构建起“全球资源赋能本土、本土创新反哺全球”的双向循环。
从把中国视为销售市场，到将中国升级为全球未来出行创新策源地，UX STUDIO 上海汽车用户体验研究中心的落地，是现代汽车中国战略升级的标志性节点。（文/D