澄海区多部门联合开展暑期旅游市场整治工作

7月21日上午，澄海区多部门联合开展暑期旅游市场整治工作，深入排查隐患问题，进一步规范旅游市场秩序。

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本次联合整治行动，聚焦辖区重点景区、周边经营点位及旅行社，重点排查导游违规执业、旅游包车不规范、行业价格不透明、食品经营安全、旅行社违规经营等突出问题，通过多部门联动执法，全方位排查消除旅游行业风险隐患，强化旅游全环节监督管理。

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今年以来，澄海区持续抓实旅游市场常态化监管，纵深推进文旅行业突出问题专项整治，紧盯无证经营、虚假宣传、不合理低价游、旅游合同不规范等违法违规乱象，依法查处多起行业违规案件，整改一批突出问题隐患，行业经营秩序持续规范、市场风气持续向好。同时，严格落实新版《旅游投诉处理办法》，健全涉旅投诉快速响应、高效处置机制，主动靠前化解旅游消费纠纷，全区涉旅投诉量同比大幅下降，游客满意度稳步提升。

下一步，澄海区将持续保持整治高压态势，不断健全长效联合监管机制，切实规范旅游市场秩序，保障游客合法权益，全力营造安全、有序、诚信、优质的旅游市场环境。