现代快报讯（记者 高达）近日，安徽宿州，有网友在街头遇到了两名美国游客，二人表示想去苏州结果买错票到了宿州。满心奔赴江南水乡江苏苏州，一路奔波结果阴差阳错抵达安徽宿州，这样一场关于“Suzhou”的可爱旅行乌龙，也于近日冲上了微博热搜，有网友评论“苏州文旅看到后天塌了”。
一字之差，画风迥异，直接从小桥流水的江南，切换成质朴热烈的皖北风光。不过苏州文旅看到后并没有感到“天塌”。7月20日，苏州市文化广电和旅游局向海内外的游客发布专属游玩指南，用实打实的贴心攻略，狠狠“圈粉宠粉”到位，希望游客可以玩完苏州玩宿州，玩完宿州玩苏州，来一场“Suzhou”的双向奔赴。
据介绍，为使游客落地无忧、直达苏州，苏州早就把“苏州服务中心”直接搬进上海浦东国际机场，专治所有奔赴苏州的迷路、纠结、跑空难题。该苏州服务中心早已正式投运，设在浦东国际机场T1、T2航站楼国际到达区。作为苏州对接上海国际航空枢纽的重要平台，该服务中心与位于苏州工业园区的上海机场苏州城市航站楼共同构建起“双向服务闭环”，实现了旅客出行的无缝衔接。同时，它也成为苏州城市形象在上海空港的“前置窗口”，向全球旅客展示苏州开放、友好、高效的国际化形象。
中心专业问询服务配备有中英双语服务人员，全面介绍苏州文旅资源与出行指引，确保旅客咨询“一跟到底”。便捷行李服务方面，除了免费寄存，更推出“行李直送到家”等特色服务，不用拖着大包小包赶路，轻装逛园林、游太湖，旅途松弛感直接拉满。高效交通接驳方面，提供24小时全天候接送机服务，涵盖班车、包车、拼车等多种方式，最快响应时间仅需15分钟。
此外，上海浦东国际机场还设立了入境旅游咨询服务点，打造多语言“一码游苏州”平台，推出“SUZHOU PASS联名卡”，让外国游客持卡可“一卡通关”网师园等景点，还能便捷乘坐公交、轨交，使入境游客感受到苏州速度和温度。
苏州市文化广电和旅游局对外交流与合作科工作人员还告诉现代快报记者，就在2026年5月，Alipay+的马来西亚TNG、泰国Truemoney海外钱包“苏州馆”专题页面，正式开通提供行程推荐、实时票务预订等功能。“苏州馆”专题页面包括机票、酒店、门票、高铁等旅行产品直接预订，园林篇、交通篇、文博场馆、古镇篇、美食篇五个主题内容介绍。
同时，平江路、七里山塘、观前街/玄妙观、石路/留园等苏州核心商圈已全面升级为“Alipay+入境消费友好型商圈”；留园、网师园、拙政园及周庄、同里等名园古镇均已升级为“Alipay+入境消费友好型景区”，提前登录Alipay+7个海外合作超级应用，直通亚太游客。精心设计的英文—苏州话趣味双语手册，也让全球嘉宾在旅程中体验到更多的生动精彩。
（图源：苏州市文化广电和旅游局）