“您好，这里是962121物业服务热线，有什么能帮助您的？”
“我们小区高层窗户快被大风吹掉了，需要马上找人来维修！”
“好的，我们尽快为您派单！”
7月12日清晨8时，上海徐房房屋维急修中心接到紧急报修，徐汇区宛平南路一栋高层住宅的26楼，有一扇窗户在强风中摇摇欲坠，随时可能坠落伤人。据了解，该房屋长期空置，屋内无人可自行处置险情，而楼下便是居民通行区域，一旦窗体坠落，极易引发伤人事故，现场情况万分危急。
接到报修工单并了解情况后，上海徐房房屋维急修中心维修工张树青与队友迅速赶赴现场，第一时间联动公安、小区物业、居委会多方力量，协同开展应急排险工作。
在公安部门的监管下，工作人员对空置房屋进行了开锁作业
在公安部门的监管下，工作人员对空置房屋进行了开锁作业，物业和居委会人员全程陪同确认安全。随后，维修工进入室内，对摇摇欲坠的窗户断点进行精准切割，将这扇高悬半空的危险窗体完整拆除、安全转移至室内。短短五分钟，这一处悬在居民头顶的重大安全隐患被彻底清除。
上海徐房房屋维急修中心维修工将高悬半空的危险窗体完整拆除、安全转移至室内
受台风天气影响，各类房屋设施故障频发，居民报修求助量大幅增长。自昨日14时30分台风黄色预警信号发布起，至今日12时，962121物业服务热线累计受理各类报修工单386件，涵盖电气电路维修76件、管道窨井检修72件、门窗修理58件等各类民生问题。其中，上海徐房房屋维急修中心承接处置高危险情73件，大多为雨棚松动、空调外机支架晃动等典型高空坠物隐患，目前所有隐患均已及时处置完毕。
物业服务热线接听现场
风雨不停，坚守不止，抢修队员们全程在岗待命，接到工单即刻奔赴现场，争分夺秒排查抢修、消除隐患，用逆行坚守为辖区居民筑牢台风天的安全防护墙。
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记者：杨宜修、施昱辰
视频：杨宜修、施昱辰、康家辉
编辑：邱彩红
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