免费领鸡蛋、听养生课
结果被拉进微信群
买回号称能治病的鹿心丸
近期
福建漳州市场监管局
聚焦消费者反映强烈的
网络食品虚假宣传
误导消费等突出问题
开展专项整治行动
查处了一批典型案例
记者结合这些案例与行业调查
深度揭秘网络食品虚假宣传背后的
“五步闭环”操作套路
帮消费者避坑
套路一
以小礼品作饵
“社群+养生”诱导中老年人
福建省漳州市云霄县某食品经营部建立“某团购店VIP群”微信群，将来店领取小礼品、参加养生活动的人员拉入群内，并在群内播放“梅花鹿鹿心丸”“梅花鹿决明子睡前丸”等7个产品的广告小视频。经查，这些视频含有“预防心脑血管疾病”“适用于乳房肿痛”“改善视力”“补肾壮阳”“补足肾精、耳聋耳鸣”等涉及疾病治疗功能的虚假宣传内容，当事人无法提供相关合法证明材料。云霄县市场监管局认定该行为违反了《反不正当竞争法》相关规定，依法作出行政处罚。
记者调查发现，这是一起典型的“社群+养生”场景虚假宣传案件，完整呈现了从引流、沉淀、内容生产到转化收割的全链条操作模式。
业内人士指出
此类违法营销
通过“五步闭环”诱导中老年人
第一步免费引流，以小礼品吸引进店；
第二步拉入私域，利用微信群规避监管；
第三步自制视频，伪装专业权威；
第四步嫁接医疗话术，模糊食药边界；
第五步营造社群氛围，安排“托”刺激从众购买。
套路二
以“孝心税”作饵
朋友圈情感绑架收割子女钱包
漳州市龙海区港尾镇某母婴用品店在其微信朋友圈宣传所售“肉苁蓉多肽富硒中老年驼奶粉”，称其“专为中老年肾气滋养而制，每天一杯，把亏虚的元气稳稳补回来，送给父母和自己最好的健康投资”。上述文案为当事人自行编造，无法提供任何来源依据。龙海区市场监管局认定，该行为属于对产品性能作虚假或引人误解的商业宣传，违反了《反不正当竞争法》相关规定，依法责令其停止违法行为并处以罚款。
记者调查发现，此案是私域朋友圈食品虚假宣传的典型。在传统电商平台，系统会自动拦截部分敏感词，但在朋友圈，因为没有任何前置审核，一些商家抱着“发了再说，查到就删”的侥幸心理，误以为私域是法外之地。
业内人士指出
其“五步闭环”为
第一步实体店背书，将消费者对母婴用品店的信任迁移到中老年产品；
第二步转战朋友圈，披着“社交分享”外衣行广告之实，商家将促销文案伪装成“良心推荐”“自用分享”，大幅降低消费者防备心理；
第三步情感绑架，制造“不买就不孝顺”的焦虑，这类“情感营销”利用子女对父母健康的责任感推动非理性消费；
第四步堆砌概念，用“多肽”“富硒”等词汇包装成“高科技滋补品”，目标只是完成对消费者的心理暗示；
第五步纯虚构营销，所有宣传用语均为自行编造。私域虚假宣传高发的根本原因在于违法成本感知极低，“发了再说，查到就删”成为普遍心态。
套路三
以养生话术作饵
电商平台截流健康搜索流量
漳州某电子商务有限公司在某平台开设网店销售“八宝切糕”，在产品宣传资料中声称可以“肝肾同补”“常吃肝肾好”等，当事人无法提供任何证明材料，构成虚假宣传。漳州市市场监管部门认定其违反了《反不正当竞争法》及《广告法》相关规定，依法责令其停止发布违法广告、在相应范围内消除影响，并给予行政处罚。
记者调查发现，此案是电商平台利用中医养生话术进行虚假宣传的典型。与私域社群和朋友圈不同，公域电商平台的虚假宣传有着独特的逻辑，即截流搜索流量，借“养生”之名行欺骗之实。
业内人士指出
其“五步闭环”为
第一步嫁接中医养生概念，用“肝肾同补”等隐蔽话术包装普通食品；
第二步截流健康搜索需求，设置“补肾”“养肝”等关键词拦截潜在客户；
第三步利用平台信任背书，降低消费者戒备；
第四步编造养生功效，多无科学依据，没有任何研究数据、检测报告或临床观察作为支撑；
第五步促销刺激下单，借节庆、限时限量等手段推动成交。
套路四
以灵芝作饵
社区小店兜售“万能神药”
漳州市东山县西埔镇某日用品经营部面向老年人销售“灵芝食用多菌粉”“灵芝片”等产品，声称灵芝具有“防癌抗癌作用”，可“提升免疫力、保肝护肝、降血脂、降血糖、镇静安神、延缓衰老”等。东山县市场监管局认定该行为违反了《广告法》相关规定，依法责令其停止发布广告、在相应范围内消除影响，并处以罚款。
记者调查发现，此类营销是典型的“挂羊头卖狗肉”。商家既可降低被监管关注的概率，又可以代销、稀缺等理由进行推荐。消费者一旦被“熟人”或“会销人员”带入社区小店，便陷入商家精心设计的宣传陷阱。
业内人士指出
其“五步闭环”为
第一步借传统文化光环，利用“灵芝能抗癌”的错误认知降低说服成本；
第二步借助社区熟店营销，日用品是消费者复购较多的产品，熟人熟店容易获得社区老人信任；
第三步精准锁定老年人，利用“恐癌心理”制造恐惧驱动消费；
第四步编造“万能神药”功效，撒网覆盖所有健康焦虑；
第五步店内广告加人员讲解，打造封闭式洗脑环境，若同时有多位老年消费者在场，更容易形成“大家都在听、都在信”的群体氛围，加上销售人员的话术诱导，可当场促成交易。
消费提醒
消费者购买保健食品时
应注意核实产品宣传真伪
认准“蓝帽子”标识及批准文号
切勿轻信“健康讲座”“特效神药”
必要时可登录
国家市场监督管理总局官网查询
最后再次提醒各位老年人
保健食品仅具调节机体功能
不能替代药物治疗疾病
❗❗❗版权提示：文中图片来源于授权网站，未经授权不可转载。
中国消费者报新媒体编辑部出品
来源/中国消费者报·中国消费网
记者/张文章
编辑/李晓雨
监制/何永鹏 任震宇
互联网新闻信息服务许可证：10120170022
违法和不良信息举报电话：010 - 88315476