商悟社|张志雪
今天看到于东来在胖东来内部会上的发言,我直接惊掉了下巴!
这位一直被奉为"中国好老板天花板"的零售大佬,竟然当着员工的面说:"大家其实不值这么多钱,一旦走出胖东来就完蛋"。
更狠的是,他还直言自己"狠不起来是最大致命伤",30年的高薪政策其实是对员工的"溺爱",反而害了家庭和企业。这话一出来,全网瞬间炸锅,有人说于东来终于清醒了,也有人骂他卸磨杀驴,你怎么看?
一、于东来的"泼冷水":胖东来员工真的不值钱?
先给不了解情况的朋友补个课。6月10日,在胖东来"文明飞轮"人才小组讨论分享会上,于东来当着所有员工的面,做了一场堪称"灵魂拷问"的反思。
他原话是这么说的:"我们公司30年以来,基本上都是使用超越员工期望的薪酬,这样好的一点是能激发大家的热情,不好的一点,产生溺爱。大家其实不值这么多钱,但是给你了这么多钱,让你产生了一个认知上的偏差,偏差就导致自己认为自己就值这么多钱。好的一面是我在公司里面,因为我值这么多钱,我感觉我很骄傲很幸福。不好的一面,就是一旦走出胖东来就完蛋。"
这话听着扎心,但了解胖东来薪资水平的人都知道,于东来确实有资格说这话。2025年1-2月,胖东来基层员工平均月薪达到9886元,最低工资也有8329元/月,而许昌当地城镇居民人均可支配收入一年才4.19万,胖东来普通员工一个月就差不多赶上别人半年的收入。
店长更是夸张,平均月薪78058元,年薪直奔百万,比很多互联网大厂的中层都高。2025年,胖东来95%的净利润(约14.25亿元)都用于分配给员工,普通员工人均分配约10万元,管理层和技术骨干人均分配70万元左右。
二、是"溺爱"还是"救赎"?胖东来高薪模式的双面性
于东来的反思,其实戳中了一个很现实的问题:高薪真的能养出真本事吗?
胖东来的高薪政策,确实创造了零售业的奇迹。员工流失率仅0.33%,服务态度好到让顾客感动,甚至有"委屈奖"这种操作,顾客再无理取闹,员工只要受了委屈就能领钱。这种"高薪→员工归属感→主动服务→顾客信任→复购增长"的正向循环,让胖东来成了中国零售业的神话。
但问题也随之而来。于东来担心的"认知偏差"真的存在吗?我认识一个从胖东来离职的朋友,他在胖东来做生鲜区主管,月薪1.2万,离职后去了郑州一家连锁超市,人家只愿意给6000,他当场就懵了,觉得自己"怀才不遇",最后干脆在家待业了半年。
这就是于东来所说的"溺爱"后遗症。当一个人长期处于远超行业平均水平的薪资环境中,很容易对自己的市场价值产生误判。胖东来的平台光环,让员工的个人能力被放大了,一旦离开这个平台,才发现自己的真实价值并没有那么高。
三、"狠不起来是致命伤":于东来的管理困境
更让我唏嘘的是于东来那句"狠不起来是我最大致命伤"。这位把95%利润都分给员工的老板,竟然在反思自己太包容了。
他说自己过于包容,反而害了家庭和企业。这话背后,其实是一个企业家的无奈。胖东来的模式太特殊了,特殊到几乎无法复制。于东来自己也承认,胖东来和山姆相比还差很远很远,一直在学习的路上。
而这种"不狠"的管理风格,也让胖东来的扩张之路异常艰难。这么多年来,胖东来始终没能走出河南,于东来多次回应说不是走不出去,而是不想走出去,怕服务跟不上。但明眼人都知道,这种"温情脉脉"的管理模式,一旦规模扩大,很容易失控。
四、职场真相:你的价值,到底是平台给的还是自己挣的?
于东来的这番话,其实给所有打工人都提了个醒:不要把平台的光环,当成自己的能力。
我见过太多这样的例子。在大厂拿着高薪的程序员,觉得自己牛逼得不行,跳槽后才发现,离开公司的技术栈和资源,自己啥也不是;在国企混得风生水起的中层,觉得自己人脉通天,辞职创业后才发现,所谓的人脉,不过是平台赋予的权力。
胖东来的员工也是一样。他们在胖东来能拿到高薪,一方面是自己的努力,另一方面,更是胖东来这个平台的赋能。于东来把利润的大头都分给了员工,这种模式在全中国都是独一份的。
但反过来想,于东来的话是不是也太绝对了?难道胖东来的员工真的"出去就完蛋"吗?我看未必。那些在胖东来锻炼出极致服务意识和职业素养的员工,只要调整好心态,在其他企业一样能发光发热。真正"完蛋"的,是那些躺在高薪上睡大觉,失去了学习和进步能力的人。
五、企业管理的终极难题:如何平衡"爱"与"狠"?
于东来的反思,其实也暴露了企业管理的终极难题:到底该对员工"爱"一点还是"狠"一点?
太"爱"了,容易像胖东来这样,培养出员工的依赖心理和认知偏差;太"狠"了,又会像很多互联网公司那样,搞996、PUA,让员工失去归属感和工作热情。
我觉得,真正高明的管理,应该是"爱"与"狠"的平衡。对员工的"爱",体现在合理的薪酬、完善的福利和尊重的态度上;而对员工的"狠",则体现在严格的考核、明确的目标和持续的成长要求上。
就像华为,既给员工高薪,也给员工高压,逼着员工不断进步。这样培养出来的员工,既不会因为高薪而迷失自我,也不会因为压力而失去动力。
最后想说
于东来的这番话,虽然听着扎心,但其实是一个负责任的老板的肺腑之言。他不是想贬低员工,而是想让员工认清现实,不要被高薪冲昏头脑。
对于我们打工人来说,也应该从这件事里吸取教训:永远保持清醒的认知,不断提升自己的核心竞争力,让自己的价值配得上自己的薪资,而不是依赖平台的光环。
毕竟,真正能让你在职场上立于不败之地的,从来都不是平台,而是你自己的能力。
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