记者:王阳 通讯员:刘望
为破解群众就医时间受限、高峰就诊拥堵等难题,切实提升就医体验,武汉市第六医院(江汉大学附属医院)深耕便民惠民医疗服务,推行“早提前、中午连、晚上延”延时门诊工作法,将常规门诊服务时长拓展为每日7:30至20:00,其中中医针灸、理疗特色服务延时至21:00。错峰分层的延时诊疗服务,精准覆盖不同人群就医需求,让医疗服务更有温度、更接地气。

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晨间门诊成为老年患者的专属就诊时段。每日7:30开启的晨间门诊,有效避开工作日就诊高峰,深受周边退休老年群体青睐。不少爹爹婆婆趁着清晨天气舒适、空闲时间充足,专程前来心血管内科、呼吸与危重症医学科等内科诊室就诊。老年人多发高血压、冠心病、慢性支气管炎等基础疾病,无需赶急、无需扎堆,便可完成问诊、复查、调药等诊疗服务,轻松实现错峰就医,极大减少了排队等候时间,深受患者好评。

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午间门诊,精准对接周边上班族就医需求。午休时段,医院中医部迎来香港路、武汉天地、武广等区域内工作的白领前来就诊。平日里忙于工作、无暇就医的职场人群,利用午休空隙就近就诊,体验针灸、推拿、理疗等特色服务,针对性缓解久坐伏案引发的肩颈劳损、腰椎酸痛、身体疲惫等亚健康问题。午间门诊无缝衔接、全程不打烊,填补了工作日日间就医空白,让周边白领无需请假、不耽误工作,就能轻松舒缓身体疲惫、调理身心健康。

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记者看到,晚间延时门诊也持续走俏。每日18时至20时,整形美容、口腔专科门诊预约量居高不下。不少市民趁着下班闲暇时间,预约皮肤美容、牙齿洁牙、根管治疗等各类诊疗项目,高效解决日常口腔及皮肤管理问题。灵活的晚间就诊时段,完美适配年轻群体作息节奏,让上班族、年轻人彻底告别“上班没空看病、下班门诊停诊”的就医困境。
市六医院门办副主任李菁介绍,作为一项暖心惠民举措,武汉市第六医院延时门诊已坚持8年,此项举措精准聚焦不同年龄段、不同职业群体的就医痛点,分层分类优化诊疗服务。从晨间服务老年慢病患者,到午间守护职场人群健康,再到晚间适配年轻群体刚需,全方位、全时段补齐医疗服务短板。未来,医院将持续优化延时门诊服务流程、细化服务内容,以更贴心、更便捷、更高效的医疗服务,全方位守护百姓健康。