28岁新娘崩溃：精心筹备婚礼，仪式还没结束，宾客已提前散场！酒店：你换装46分钟，客人要走也留不住……

河南信阳28岁的刘女士，

近期在当地酒店花4万多元举办婚礼，

谁料仪式还未结束，

宾客就都走了。

刘女士回忆，婚礼刚开始，酒店灯光师便操作失误，未及时调控灯光，仪式流程一开场就出现纰漏。更让刘女士崩溃的是，她换好敬酒服准备敬酒时，发现大部分宾客已经提前离场，婚礼敬酒环节直接被迫取消。

刘女士认为，是酒店提前上菜，才导致宾客吃完饭提前离场，“我们是11:58开始仪式，11:52，凉菜已经上了3个。12:35，我还在台上，台下已经开始吃了。”

刘女士表示，婚礼筹备数月，还特意聘请了专业拍摄团队，满心期待一场完美的仪式，却意外频发，留下满心遗憾。

对于刘女士的控诉，酒店方却不认可，称是新娘换装时间过长引发问题。酒店店长表示：“她从台上下来到她再次登台，46分钟时间。客人在40多分钟时间里，你说菜是不是都吃好了呀？”

酒店方还表示，宴会到下午1时，客人基本上都要去上班了，“不吃人家也走了，你的宾客愿意走，我们也留不住”。

民警与市场监管部门介入调解，但双方各执一词，始终无法达成一致意见。调解人员表示，此事系双方沟通不到位、流程衔接不畅导致，双方均有责任，建议双方通过法律途径解决。

来源 | 河南广播电视台民生频道

都市现场、信息时报

编辑 | 刘美婷

审核 | 孙轶英

校对 | 胡普甜

签发 | 叶平生