极目新闻记者 王鹏

5月7日,河南濮阳一销售冷冻榴莲果肉商家称,遭山东德州一买家恶意“仅退款”,两次驱车1600公里,自掏5000余元成本,赴山东德州维权,该事件引发网友热议。

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商家驱车1600公里找买家,翻遍垃圾桶找证据
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5月15日,商家程先生发视频公布行政处罚结果:现查明违法行为人于2026年4月26日花费190.71元自商家处购买冷冻榴莲肉,后伪造榴莲肉霉变图片,向商家提供虚假反馈,骗取全额退款。依法对嫌疑人处于行政拘留7日的处罚,违法所得190.71元予以追缴。此外,对于是否提起诉讼,程先生表示要看对方的认错态度。

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买家提供的霉变榴莲照片
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商家提供的榴莲发货照片

程先生告诉极目新闻记者,目前买方袁某某家属并未联系自己表达歉意,之后他要看对方的认错态度,来决定是否继续追究这个事情。“警方此前已经联系我要了收款账号,之后会将买家190.71元的违法所得退还给我。买方袁某某做损人利己的事情,自以为犯的错不大,但已经触犯法律红线,最终还是会为自己的错误买单。”

程先生表示,他以后如果再遇到类似欺诈事情,还会去不遗余力地寻求事实真相。“我的店铺只卖榴莲,因为担心最近购买量太大,影响品质,现在把榴莲都下架了,之后等这件事告一段落,我也会回归到正常的经营中。”

据极目新闻此前报道,5月7日,河南濮阳一销售冷冻榴莲果肉商家称遭山东德州一买家“仅退款”,翻遍买家住处附近垃圾桶找证据获立案。商家称买家网购了自家的冷冻榴莲果肉,商品4月26日发货,收货地址位于山东德州。买家称榴莲发霉并附照片,申请“仅退款”。商家查看发货视频及买家提供的图片后,表示买家图片中的霉变榴莲非发货商品。商家前后花费5000余元,两次驱车行驶1600公里往返买家所在地沟通。商家称:“一开始我的目的很简单,只是190元的商品,如果确实是我的问题我该赔偿赔偿,如果说是用户这边的原因,那我就希望给我道个歉,并且我把货拿回去就完事了。”商家在买家住处附近垃圾桶中找到榴莲包装袋,未找到榴莲,买家称霉变榴莲已分开丢弃。5月6日,商家向当地警方报警并提供证据。5月7日,庆云县公安局徐园子派出所立案。

据了解,庆云县一村民袁某某在河南商家程某经营的电商店铺购买榴莲肉,收货后,袁某某虚构“商品发霉”,向平台申请“仅退款”,最终拿到全额退款。属地派出所接到商家报案后,立即开展调查取证和处置工作。经查,袁某某的行为已构成诈骗,警方依法对其行政拘留。相关方面同步组织双方开展调解工作,督促袁某某对商家损失进行赔偿,切实维护经营者合法权益。

(来源:极目新闻)