今年来，泉州市洛江区总工会紧扣区委、区政府中心工作，紧盯企业发展痛点、职工诉求难点，创新开展基层蹲点实践，推动工会干部下沉一线、服务关口前移，全力构建“精准对接、高效协同、全程保障”的服务体系，既当好企业发展“助推器”，又做好职工群众“娘家人”，以实打实的举措为全区经济社会高质量发展赋能增效。
精准对接聚资源，靶向服务解难题
针对工会服务分散、企业诉求响应慢等问题，洛江区总工会建立“班子成员带队、干部全员参与”的基层蹲点机制，组建5个蹲点工作组，由区总工会班子成员牵头，直抵万安、双阳、河市等重点乡镇（街道），以及装备制造、新材料、电商物流等主导产业企业一线。
工作中，蹲点组打破部门壁垒与层级界限，统筹整合维权服务、技能培训、困难帮扶、阵地建设等各类工会资源，建立“一企一策”服务台账，做到精准施策、靶向破题。依托全面摸排，蹲点组摸清企业工会建设、用工需求、职工权益等实情，创新开展“劳模工匠助企行”，组织各级劳模、技术骨干走进车间一线，提供技术攻关、管理优化、技能提升等定制化服务。在走访福建省铁拓机械股份有限公司时，针对企业技能人才短缺、职工技能水平不高等问题，蹲点组依托产业工人技能提升“绿色无障碍”通道，量身开展数控技术、焊接工艺等专项培训，助力企业培育技能骨干32名、解决生产技术难题7个，推动企业生产效率提升20%。截至目前，蹲点工作组累计走访企业86家，收集企业诉求112条，解决实际问题98个，指导新建基层工会23家，持续夯实企业工会组织根基。
高效闭环破瓶颈，暖心纾困强保障
聚焦企业用工、职工维权、服务阵地等发展要素瓶颈，洛江区总工会实行“蹲点组长牵头、全员联动快处”工作机制，搭建“收集—交办—督办—反馈”闭环服务流程，确保问题快受理、快处置、快落地。
在用工保障上，蹲点组精准摸排企业用工需求，联合人社部门开展“春送岗位”“援企稳岗”等专项行动，搭建企业与求职者精准对接桥梁，今年以来累计举办专场招聘会8场，为重点企业补齐用工缺口300余人。在权益维护上，创新“工会+N”维权机制，整合律师、仲裁员、调解员等专业力量，常态化开展“法治体检”“法律巡讲”，为企业规范用工、职工依法维权提供专业指导，今年已为职工挽回经济损失10余万元。在阵地服务上，结合职工诉求整合资源新建工会驿站1个，完成4个驿站智能化升级，推行“我当驿站站长”实践活动，组织蹲点干部轮流进驻，为户外劳动者、企业职工提供热饭、充电、休憩、政策咨询等一站式服务，切实解决“吃饭难、休息难、办事难”等急难愁盼问题。
常态长效抓落实，提质增效优服务
洛江区总工会以基层蹲点为契机，健全“动态监管、督查推进、考核激励”三位一体效能提升机制，推动工会服务从“被动应对”转向“主动作为”，从“阶段性推进”迈向“常态化长效化”。
工作中，建立蹲点工作定期调度机制，对问题诉求、服务事项实行台账化管理、项目化推进，明确责任人员、办理时限与工作标准，定期通报进度，对逾期未办、推进缓慢的事项亮灯预警、挂牌督办。同时创新“蹲点+实训”模式，将基层一线作为工会干部提能力、转作风的实战平台，依托“聚‘工’心，‘会’服务”能力素质提升行动，开展“传帮带”青蓝工程、业务研讨、案例解析等活动，让干部在服务企业、化解难题中提升综合能力。此外，将蹲点工作成效、企业满意度、职工认可度纳入工会干部年度考核重要内容，以严考核倒逼真落实。今年以来，蹲点工作办结率、企业满意度均达95%以上，以工会服务效能持续提升，为企业高质量发展保驾护航。
下一步，洛江区总工会将持续深化基层蹲点工作，把服务做细、把实事办实，不断擦亮职工“娘家人”暖心底色，以工会担当为企业发展添动力、为职工幸福增温度，为洛江经济社会高质量发展贡献更多工会力量。（泉州市洛江区总工会 供稿）