日前，虹口区“免陪照护服务支持联盟”正式成立。
该联盟由区卫健委牵头，联合人社、房管、高校及职业院校等多方力量，成立后将聚焦免陪照护服务中的制度规范、人才供给、职业保障、居住支持等关键环节，推动形成政府主导、院校支撑、机构落实、社会协同的新型照护服务生态。
“免陪照护”服务，是一项提升医疗服务温度的民生实事。住院患者在知情同意、自愿选择的基础上，由经培训合格的医疗护理员提供助餐、助洁、助浴等生活照护服务，替代传统家属陪护模式。这一模式既减轻了家属负担，也保障了照护的专业性和连续性。
▲江湾医院护理员接受上海电视台《新闻透视》栏目采访
记者从区卫健委了解到，自2025年12月试点以来，虹口区已在上海市中西医结合医院、上海市第四人民医院、虹口区江湾医院全面开展免陪照护服务，覆盖23个病区538张床位，医疗护理员数量达到226人，每月免陪照护服务达到3464人日数，服务满意度达到98.21%。
启动仪式现场，各联盟成员单位介绍了首批配套支持政策。（详见下↓）
配套支持政策
区人社局：推进医疗护理员队伍职业化建设，健全职业技能培训评价机制，落实技能等级认定及培训补贴政策，畅通从业者职业发展通道。
区房管局：提供一批宿舍型床位，指导运营单位配套一站式管家服务，并针对医院工作特点灵活调整物业服务时间，确保护理工作者“住有宜居、心有归属”。
上海健康医学院、南湖职院：开展免陪照护服务专业人才培养与培训，完善专业教学标准和课程体系，推动“学历文凭+技能证书”双证融通，为行业输送高素质技术技能人才。
区属医院、免陪照护企业：落实相关政策，保障医疗护理员群体的职业权益。
随着“免陪照护服务支持联盟”的成立，将进一步完善与虹口区相适应的免陪照护服务体系，推进免陪照护服务发展，促进医疗护理员队伍建设，不断满足人民群众日益增长的免陪照护服务需求。
记者：孙洁静
图片：杨伯荣
编辑：孙洁静
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上观号作者：上海虹口