如今在街头,拎着奶茶、扫码骑单车的外国面孔愈发常见。这群“常客”不仅数量飙升,甚至一年多次往返中国。
有人首趟惊叹长城宏伟,次趟沉迷熊猫憨态,三趟扎进贵州深山。在偏远村落,极速5G与平整路面带来极大便利,这源于中国深厚的基础设施底蕴。
老外痴迷硬核科技,也迷恋深夜出行的安全感。随着144小时过境免签政策持续扩容,出入境如同串门般轻松。他们跳出宏大叙事,深入菜市场感受市井气息。这本充满烟火气的“大书”,让老外越读越上瘾。
事实上,这股对中国着迷的热潮,正真真切切地反映在每一个旅游从业者的账本中。
入境游现在遍地是黄金。
前几年出境游黄金时代,中国人跑去日本疯抢马桶盖,现在反过来,外国游客来中国都要批发马桶回去。
有个匈牙利客户来中国玩过之后,对酒店的智能马桶念念不忘,哪怕运费贵、中欧排水管规格不一样,还是非要找导游代购带夜灯、自动冲水功能的款,就说用过才知道有多香。
做跨境结算的王涛同样感受到了这股热浪。
他有个做入境医旅的客户,两个月前刚开了TikTok账号,现在已经涨了2万粉。
还有组数据更夸张:去年上海公立医院接诊的老外超过7万人。
王涛说,现在入境游已经从刚开始复苏的1.0时代,进入需求分层、产业裂变的2.0时代了。
老外对中国越来越上瘾,这种需求分层说明他们渴望看到更立体的中国。
外国游客早就不满足于只看传统景点了,要去参观科技大厂,要花钱体验中医,还专门往三四线城市跑。
这不仅给旅游行业提出了更精细的产品设计要求、更高阶的服务挑战,同时也意味着更广阔的掘金空间、更深远的经济影响。
TripAdvisor中国CEO刘骁洲曾提到,入境游不仅能带来外汇收入,还能提升国家国际形象。
携程联合创始人、董事局主席梁建章甚至做过估算:如果未来入境游能直接贡献1%到2%的GDP,还能额外带动汇率升值2.5%到5%,对经济总量的综合贡献可能达到3.5%到7%。
这些活跃在一线的入境游从业者,都在用自己的生意验证一个道理:入境游不只是观光,它可能是中国服务贸易出海的路演。
为了满足老外这种没看够的心理,许多敏锐的从业者开始在空白领域大展拳脚。
两年前,学外语的梁一梦偶然发现,广州明明是知名国际商都、美食之都,外网社交平台上“广州travel tips”“广州tourist”的标签下居然一片空白。
他当时就震惊了,也第一次意识到入境游还有这么多空白可以耕耘。
他立刻拉上两个朋友,赶在广交会之前录了第一条广州攻略视频,人物出镜不多,讲解也主打实用够用,播放量直接冲到30万,有近百位外国人私信咨询,创业之路就这么轻松开启了。
常年跟外国人打交道的马光选了另一条赛道,他盯上了入境游里的美食赛道。
现在国内已经有成都蜀宴、西安大明宫宴、携程Taste of China中国味沉浸式餐厅这类热门美食体验项目,但他觉得这些只让老外看到、尝到成品菜,还是隔靴搔痒。
马光说,得让老外亲自逛菜市场认识食材,亲手体验把面粉反复拉伸成筋道面条的过程,才能真正读懂中餐的智慧。
他专门针对老外的喜好推出的中餐体验项目大受欢迎,店面根本没开在景区周围,几十美金做一道菜,照样顾客盈门。
这种深入市井的沉浸式体验,如同磁石般吸引着充满好奇的国际目光。
新机会不断冒出来,传统的旅游配套行业也被这股入境潮推着往前走。
成都春熙路的空白石酒店,去年国庆后出租率骤降到30%。
负责人王生总结,本来就是淡季,酒店、民宿越开越多,消费者又捂紧口袋,不卷低价根本没人来,酒店急着找破局的办法。
这时候入境游闯进了他的视线。
来华旅游的老外大多不差钱,还错峰出行避开国内旅游高峰,人数还在肉眼可见地涨。
他算了算账觉得这笔买卖划算,主动报名了OTA海外平台的新客优惠活动。
一开始酒店的外宾接待能力几乎为零,后来靠平台的多语言系统,再加上推出外语景点介绍等服务才慢慢趟出了路。
现在酒店入境业务占比已经达到55%,淡季出租率直接从30%多升到了70%多。
只要服务设施跟得上,越来越上瘾的老外总乐意为这份便利慷慨买单。
在携程任职的张张透露,像空白石这样靠错峰引流打开局面的酒店,他们已经服务了5000家,今年5月还会扩大到1.5万家。
商家配合度很高,推进速度特别快,毕竟大批低星酒店之前都存在没经验、没能力接待外宾的问题。
平台一边树标杆,比如重庆有家快关门的老牌民宿,经过多元改造和设施升级,入境业务两年内从4个订单攀升到超3000个;一边总结可复制的基础方法论推广,解决了商家的后顾之忧。
张张说,目前平台上能接待外宾的0到3星酒店占比,已经从零提升到了约40%。
住只是入境游的一环。
为了接住这波热潮,各行各业都在加速基建,让老外在中国的每一刻都感到安心。
现在各大OTA平台正集体在吃、行、游、购、娱各个环节,做全方面的深度运营,包括多语言化、支付便利化、购票简化、交通接驳优化等等,整个行业掀起了一轮基建浪潮。
创业者也前赴后继入局,在还没被定义的空白领域挖红利。
王涛就发现,做入境游的企业经常因为收款问题丢单,国内扫码要下载支付宝、绑定护照信用卡的流程,老外看着总觉得像遇到骗子。
他的团队瞄准这个难题,依托支付牌照做了一套跨境收款系统,让老外扫码跳出来的是他们熟悉的国际信用卡支付页面,直接把索单率提升了20%。
秦游记联合创始人Kevin和Fitz,目标是做有影响力的入境游定制旅行社。
这行看起来门槛低,却一直没跑出超级玩家。
他们把这些认知融入到全流程里,优化询盘话术、产品手册、导游守则和途中跟进环节,甚至固化进SOP里。
慢慢地秦游记做成了一家敢于定价、值得客户信赖的定制旅行社,成立第一年就做到了百万级别营收,直接实现盈利。
正是细致的定制化服务让老外感到踏实,从而一再重返中国。
地接侠阿豪的思路刚好相反,他搭建了行业合作网络,把营销、接待等环节分给擅长的人做,快速推出了60多条拼团游路线、数百条定制线路。
在他眼里选什么模式不重要,关键是大家百花齐放,一起把China travel的热度炒上去。
作为曾经的外贸人,阿豪深知国家一直努力稳定人民币汇率,这虽然保住了出口,却也一定程度上把卖资源、低价走量的老路定死了。
而服务贸易出口,卖的是体验,赚的是附加值,还能带动普惠就业,更有助于经济换血。
毕竟比起进厂打螺丝,外语导游、定制师的劳动本身就更值钱、更自由,赚的钱也是实打实进自己口袋。
银行卡里的数字涨了,消费意愿自然跟着涨,不像外贸企业,利润还得砸回机器和原料里。
2025年中国服务贸易逆差约为1.5万亿元,这意味着中国人出境消费和老外入境消费的差额还很大,未来空间广阔,这也是阿豪坚持深耕入境游的原因之一。
这种高附加值的体验不仅留住了人,也让老外对中国的每一次造访充满期待。
更何况入境游作为展现综合国力最直观的窗口,带动的远不只是旅游消费。
当第三波外国游客点名要比亚迪车接送的时候,导游Carol的团队立刻意识到,这可能是个新商机。
她观察到,上一个入境游全盛期,外国游客来华几乎都是千篇一律往北京、上海这些国际知名城市跑,标配就是爬长城、逛故宫这类名胜古迹。
但这一轮入境潮里,很多人把坐新能源车、高铁直接列入了必体验名单。
抓住这个变化,Carol团队专门设计了科技体验路线,去大疆看无人机、到拓竹看3D打印,这类科技公司参观路线特别受欢迎。
差异化的产品定位,加上全程优质靠谱的服务,让Carol的公司收获了很多客户好评,业绩也节节攀升,5个人的小团队做到了月流水三四十万,甚至订单都排到了明年。
当刻板印象被颠覆,那些日常的硬核科技也成了老外眼中的奇妙旅程。
从外贸转行做地接的阿豪,更是把入境游做成了商业密码,半年多就入账了上百万。
去年9月他接待了一个尼日利亚批发商,对方专门围着义乌小商品市场做沉浸式游玩,阿豪全程答疑解惑,安排接送也特别妥帖,客人对他极其信任,回国之后直接让他帮忙对接工厂。
阿豪难掩激动:“这半年他们对接了30多家工厂,接了近百万的样品采购单,未来还会扩大规模。”
这些变化背后,是大量普通游客涌入之后,老外对中国的刻板印象被彻底打破了。
之前他们觉得中国贫穷、愚昧还没有自由,亲自来之后才发现,中国的治安、便民性和现代化程度都在next level。
梁建章接受媒体采访时也解释过,新能源车、无人机、机器人这类硬件科技,比美国的AI等软件科技更容易展示、更直观,这是中国独特的旅游资源优势。
不仅是硬核科技,中国人习以为常的生活,在老外眼里也能成旅游项目。
阿豪之前看到有英国女士来中国看胃病的视频在外网火了,直接掀起了去中国就医的热潮,他也从中受益。
有个游客有糖尿病,落地直接让他帮忙推荐中医,他顺势开辟了医疗板块,单次服务就能多赚200美金左右。
现在入境医旅已经慢慢成了产业,除了前面提到的上海公立医院成规模接诊外国游客,广东近期还推出了首批25家医疗机构作为国际医疗服务试点。
除了生活便利,中国丰富的旅游资源本身就极具吸引力,中国几乎拥有所有的地球地貌类型,很多地方对外国游客而言都是未知的宝藏地。
从业者Jessica小南介绍,游客对中国越了解,来的频次就越高,有游客一年能来3次,旅行的城市也从北京等国际大都市,慢慢转向西安、洛阳这类更小众、更有特色的城市。
中国这本大书让老外越走越深,甚至对这片土地产生了留居的念头。
这一切都指向一个方向:China travel的最终目标不是做单次旅游,而是在一次到多次、单人到群体的成熟效应下,真正把老外留下来。
不过要实现这点也不是一蹴而就的事。
现在入境游门槛不高,很多不专业的个体小品牌涌进来,引发了不少乱象。
对外营销推广的问题也不小。
梁一梦发现,今年去外网搜广州旅游攻略,冒出来大量雷同甚至错漏百出的AI生成视频。
他说,这种非真人的低质内容,很难打动注重真实体验的老外。
梁一梦最近正在研究欧洲人怎么在美国社交平台做营销,准备用老外熟悉的方式扩大影响力。
在做调整的不止他一个,整个入境游产业都在谋划“让老外安利老外”,毕竟全球化的有效宣传推广是下阶段的重点。
张张提到,携程最近的重点项目之一,就是邀请每个国家的KOL来中国体验宣传,目前已经成功邀约了150多位本地化意见领袖,覆盖总计2亿粉丝。
梁建章说过,如果这方面做到位了,乐观估计外国游客量每年有望增长50%,不过他也承认,这是个需要长期投入的事情。
当然比起平台主动推广,更高效的是老外主动想来。
当外国人觉得中国服务便利度够好,签证容易办,自然会更期待来中国,同时也能带来更多机遇。
现在入境游放开之后,“搬去中国定居”已经成了油管的流量话题,送孩子来中国游学、留学,甚至来中国买房定居的老外越来越多,部分旅行社的业务已经超过了2019年的水平,未来还有一个数量级的增长空间。
感受到这股热浪的阿豪,已经准备好旅游、医疗、商务三手抓,迎接新一波财富机会。
当越来越多的人开始关注并涌入这片土地,入境游的广阔未来才刚刚展开。
外国游客觉得没看够,折射出一个立体多维的现代中国。当他们穿梭在都市与山村之间,感受到的不仅是基建的速度,更是充满人情味的市井烟火。
中国的发展红利正通过一次次真实的沉浸式体验,悄然改变着世界的认知。老外对中国越来越上瘾,只因这里总有探索不尽的惊喜。随着配套服务的持续完善,这场双向奔赴必将吸引更多国际友人,将这份“中国瘾”源源不断地传递下去。
