“听音乐会的往这边走，在这坐接驳车。”日前，金牛区凤凰山街道韦家碾地铁站E口，身穿红马甲的志愿者正手持喇叭引导看演出的居民有序上车。车身上，“成都交响乐团接驳专线”的标识格外醒目。这是凤凰山街道联合成都交响乐团、成都公交集团新开通的音乐会专属公交摆渡专线。
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据悉，针对市民反映的“观演方便、出站不便”痛点，凤凰山街道主动牵头，通过数据调研、座谈交流广泛征集群众出行需求，并多次组织现场踏勘，最终制定了从韦家碾地铁站E口直达成都露天音乐公园的专属线路，明确站点设置与运营时段，精准匹配演出开场前和散场后的客流高峰。
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“以前演出结束后不好打车，很担心。”音乐迷说专线开通后，每次观演都选择公交出行，“出地铁就有志愿者指引，看完演出直接上车，十分钟就能回到地铁站，太贴心了！”韦家碾地铁站E口、音乐公园入口等上下客区域均设置了醒目的乘车指引标识，街道还整合了社区网格员、党员志愿者等力量，全程做好乘车引导和秩序维护。
“我们线上线下同步宣传，引导市民绿色低碳出行，还专门就线路搭乘问题答疑解惑。”凤凰山街道相关负责人介绍，专线开行以来，散场人流疏散效率明显提升。不少观众在社交媒体上留言为凤凰山街道的细心服务点赞：“太好了，解决了很大的问题！”
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接下来，凤凰山街道将持续优化赛演保障服务，根据观众反馈动态调整运力，让更多市民享受“观演无忧、出行顺畅”的体验。（石秀 凤凰山街道 文/图）