为深入探究算法从属性背景下外卖骑手的权益保障问题,精准把握新就业形态劳动者权益保障现状,湘潭大学法学学部赴长沙市岳麓区暑期社会实践团围绕“算法从属性下的权利失衡:外卖骑手劳动权益保障现状调研——以长沙市岳麓区多平台骑手为例”主题,开展了系列实地调研活动。
实践团先后走访了长沙市市场监督管理局、岳麓公安交警支队、长沙市优化营商环境协调事务中心(长沙市城市管理局)等职能部门,与相关工作人员开展交流座谈,详细了解外卖平台监管、骑手权益保障政策落实、行业规范治理等方面的具体举措与工作成效,重点就算法监管、劳动关系认定、工伤保障、交通安全管理等骑手权益保障的难点痛点问题进行了深入探讨,收集了大量政策文件与实务案例,为课题研究奠定了坚实的政策基础。
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同时,实践团成员深入街头巷尾,面向美团、饿了么等多平台外卖骑手开展问卷调查与一对一访谈。调研过程中,成员们耐心向骑手说明调研目的,指导填写问卷,并通过交流倾听骑手在工作时长、收入构成、算法压力、社会保障、维权渠道等方面的真实诉求,直观了解骑手在日常工作中面临的权益保障困境,为课题研究获取了鲜活的一手数据与案例。
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本次调研以法学专业视角聚焦新就业形态劳动者权益保障问题,将理论研究与社会实践相结合,既深化了实践团成员对相关法律问题的认识,也为后续分析算法从属性对骑手权利失衡的影响、提出针对性权益保障建议提供了有力支撑。下一步,实践团将对调研数据进行系统梳理与深入分析,形成高质量调研报告,为完善外卖骑手劳动权益保障机制、推动新就业形态健康发展贡献青年学子的智慧与力量。
