4月3日通知商户,4月30日闭馆,5月1日后经营商户进场清理库存都出现了麻烦,房东和经营商户都措手不及。

重庆大都会广场太平洋百货有限公司(以下简称太平洋百货)野蛮、强硬的背后,开发商、商场运营方、经营商户三输格局凸显。

一系列麻烦来了,“远东城”猝死后遗症凸显,房东再经营出现难题,太平洋百货30多年积攒的商誉尽失,一系列司法诉讼接踵而至。

在自身严重违约的前提下,太平洋百货甚至威胁要对经营户进行强拆!是谁给太平洋百货强拆远东城经营户的权力,一旦暴力强拆,引发社会群体性事件,死了人谁负责?

太平洋百货商誉或归零

远东城“猝死”最大的后遗症是太平洋百货近30年来积攒的商誉完全烟消云散。

4月3日通知商户,4月30日宣布闭馆,5月1日后经营商户进商场清理库存都遭到保安严词拒绝。

太平洋百货的骚操作让开发商和经营商户根本来不及反应!

“从来没有见过如此强势不讲理的商管经营团队,完全没有服务意识,一闭馆就把经营商户当敌人,翻脸比翻书还快,”远东城一经营户李女士表示,万万没有想到,大名鼎鼎的太平洋百货会如此对待自己的衣食父母。

打开网易新闻 查看更多图片
远东城给人高高在上的感觉!

1997年,太平洋百货借道李嘉诚在大陆的第一个项目大都会广场进入重庆,其品牌知名度、信誉度、美誉度都堪称行业天花板。当然其商品价格也是高得离谱。

随后的20多年里,太平洋百货在大陆得到了快速发展,其口碑也十分不错。逛太平洋百货、远东百货成了重庆3000多万市民心中高端、大气、上档次的消费体验。特别是重庆高净值女性,每年不在上述商场消费六位数就觉得自己的幸福感陡降。

由于商誉不错,太平洋百货、远东百货的商品定价普遍高于周边商场。

具体表现在,1998年10月,重庆师范学院学生李琦在大都会广场购买明信片一张,花掉10元人民币。这个价格,当时在学校所在地沙坪坝陈家湾附近可以买同品质明信片20张。当时他班上的同学都以一直莫名惊诧的眼光视之。

2010年3月,他又在观音桥的远东百货看上一个鳄鱼纹的女士牛皮钱夹,卖价698元,是同期周边商场价格的差不多6倍。尽管有点肉疼,但还是咬牙买下。

李先生以为,这是太平洋百货、远东百货的品牌溢价造成的,消费者是在为其商誉买单。

“原来进场时说好的20年,结果两年不到就彻底崩盘了,”李先生表示,远东城的闭馆对太平洋百货及台湾远东集团均是一个惊天噩耗,这可能直接导致其积淀了近30年的商誉归零。

开发商再经营难题凸显

在影响观音桥商圈从“西南顶流”向“世界知名商圈”的阶层跃升的同时,最受伤的就是物业的持有者开发商!

有商业地产研究者认为,远东城的“猝死”或让开发商商业资产缩水超10亿元。

地段再好,经历了远东城的猝死之后,该地8万平方米商业或面临长期运营难题!

根据公开信息,远东城所自观音桥东环路7号、9号(裙楼)的开发商是重庆华诚投资有限公司(以下简称华诚投资)。

2011年7月,该公司斥资13.6亿元在观音桥拿下这块2.5万平方米的土地。2024年8月,华诚投资在这一地块上建成总面积38万平方米、集超高层云端豪宅、甲级写字楼、约8万平方米购物中心的城市综合体。

打开网易新闻 查看更多图片
生意刚好点,太平洋百货就开始作妖!

该项目建成后,商业部分属华诚投资自持,引进了太平洋百货运营的首个远东城。

远东城的猝死,直接给了开发商华诚投资当头一棒。

“如果太平洋百货都面临巨亏,无法运营,那么国内的商管运营团队也很难拿出更亮眼的业绩,”商业地产运营专家林先生表示,远东城的猝死,给开发商未来的运营带来了无法估量的风险,主要表现在三个方面:

1、由于华诚投资并没有商业地产运营经验,也无成熟的商管团队,太平洋百货撤出之后,这一8万平方米的商业如何盘活,对其是极端严峻的挑战,8万方商业存在着长期闲置的风险;

2、在自身没有足够运营能力的前提下,华诚投资面临新的商管运营团队的引进难题,太平洋百货的崩溃将给其他的商业综合体运营团队带来阴影,开发商再想引进品牌商业运营机构十分困难;

3、远东城崩盘后,原来入驻的很多品牌华为、小米、星巴克、德克士等也将损失惨重,想再次进入这一商场的可能性降低。同时,远东城的撤离,太平洋百货还有一系列的官司要打,大量的善后事务也会让华诚投资面临各种各样的麻烦。

经营商户损失惨重

一系列麻烦来了,“远东城”猝死后遗症凸显,房东再经营出现难题,太平洋百货30多年积攒的商誉尽失,一系列司法诉讼接踵而至。

“太平洋百货就像诈骗犯,完全是台独民进党那样的做派,”远东城一经营户余先生表示,闭馆之后,太平洋百货的经营团队马上宣布对商场进行断水断电,这直接导致他的数万元茶饮原材料完全变质。本来其茶店的装修损失就是30多万元,现在更是雪上加霜!

更奇葩的事情还在后面,国际象棋培训机构的老板肖女士称,闭馆之后,她太平洋百货被要求办理出入证,要缴纳40元押金,10元的工本费。机构的家长要进去核实课时,退费也必须按照太平洋百货的要求缴纳10元的工本费办理出入证。即使是最后一刻,太平洋百货都不放过任何一次薅羊毛的机会。

余先生表示,在招商初期,承诺商户经营20年,现在两年不到,就将我们扫地出门,这已经构成了合同诈骗罪,但是相关的职能部门都不管,说是经济纠纷,让他们去法院起诉。实在是太不讲道理了。

索耐尔健身的周总表示,公司本来已经与太平洋百货谈好,要签续租协议,但对方一直拖着,拖到现在直接黄了。公司损失至少200万元。

打开网易新闻 查看更多图片
远东城撤场的损失巨大,经营者心痛!

远东城“猝死”之后,各商场经营户近3万平方米的装修损失过亿元。但是太平洋百货只愿意赔偿装修残值或是3个月房租。对经营商户提出的经营损失、品牌及名誉损失、员工遣散费、搬运费、仓储费等合理要求均不认同。

有知情人士表示,远东城的经营商家多的损失上千万元,少的损失30-40万元,合计损失高达数以亿计。但是,太平洋百货基本不认同,不赔偿,不负责!

现场调查发现,闭馆之后,尚有10多家经营户在现场坚守,但太平洋百货基本不予理会。大部分商家已经启动法律程序。

本来太平洋百货已经严重违约,按照租赁合同约定,远东城应该提前6个月通知经营商户解约,但是其却是4月3号才告知经营户,4月30号就闭馆。太平洋百货更恶劣的举措是,完全不承担责任,不按市场价格对经营户的损失进行赔偿,还威胁10多家不愿搬迁的经营户要对其进行强拆。

是谁给太平洋百货强拆远东城经营户的权力,一旦暴力强拆,引发社会群体性事件,死了人谁负责?

可以预见的是,太平洋百货与经营商户的矛盾基本无法采用协商的方式来解决,等待双方的是数不清的官司和维权马拉松。