5月8日，省委常委、市委书记王海鹏在延川县主持召开信访工作专题会议。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想、关于树立和践行正确政绩观的重要论述，用心用情解民忧、暖民心，实事求是减存量、控增量，切实维护好群众合法权益和社会大局和谐稳定。
在听取延川县信访工作汇报后，王海鹏指出，信访工作事关民生福祉，事关发展大局。要进一步提高思想认识，深刻认识做好信访工作对化解历史遗留问题、密切党群干群关系、提高服务群众能力的重要意义，把信访积案化解作为树立和践行正确政绩观学习教育的重要内容，通过信访“一抓百抓”作用更好促进政治生态、发展生态、社会生态协同向优。王海鹏强调，要进一步深化积案化解，严格落实省委“3+6”工作机制，树牢“依法+办法”的理念，坚持依法化解、协同化解、实质化解，综合施策推动案结事了、事心双解。要进一步强化源头治理，健全态势感知系统，用好“12345”政务服务便民热线和综治中心线上线下两个平台，进一步优化领导干部接访、约访、下访质效，提升基层调解能力，用好专业化调解力量，努力把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要进一步压实工作责任，坚持“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”，形成上下联动、左右协同的工作格局。要进一步改进工作作风，保持见微知著、时时事事放心不下的责任感，真正在思想上、行动上严起来、紧起来、实起来，以满腔热情做好“送上门的群众工作”。
