“谢谢你们，辛苦了！这份温暖我铭记在心。”近日，一封字迹工整、感情真挚的亲笔感谢信被送到深圳坪山街道坪山社区党群服务中心。原来，坪山一名快递员岳先生不慎将一件万元包裹丢失，幸得坪山社区志愿者帮忙寻回。这封感谢信，以及背后的爱心接力，折射出的是基层治理的温度与效率。
快递员手写感谢信。
早前，坪山社区某物流企业的快递员岳先生像往常一样穿梭在大街小巷派送包裹。然而，在送货途中，一件保价额高达一万元的快递物品不慎遗失。更令人揪心的是，这件物品对客户至关重要，一旦无法找回，岳先生很可能因此被公司辞退。
包裹丢失后，岳先生和妻子心急如焚，立刻返回物品可能丢失的路段，一遍遍低头寻找。这一幕，被正在附近开展志愿服务的坪山社区志愿者曾小燕看在眼里。她主动走上前询问情况，听完岳先生的描述后，马上意识到事情的紧急性，迅速向坪山社区党群服务中心作了反馈。
在社区进行志愿服务的曾小燕。
社区工作人员接报后，没有丝毫耽搁，立即在辖区多个居民群中同步发布寻物启事，详细描述了丢失物品的外观特征及丢失地点等信息，并附上了联系方式。短短几小时内，消息便在社区各个微信群、朋友圈中扩散开来。
当天晚些时候，好消息传来。一位偶然拾得该快递的热心居民，在居民群里看到了社区发布的寻物启事，当即主动联系上社区工作人员。经过快速核实，社区很快与仍在焦急等待中的岳先生夫妻取得了联系。在确认无误后，这位热心居民将快递物归原主。
从丢失到找回，不过短短一天时间。岳先生夫妻悬着的心终于落了地。“如果没有志愿者主动关心、没有社区工作人员连夜发动、没有那位好心人主动归还，我们真的不知道该怎么办了。”岳先生事后感慨地说。
为了表达这份沉甸甸的谢意，近日，岳先生的妻子专程来到坪山街道坪山社区党群服务中心，送上一封手写的感谢信。信中，岳先生写道：“我真切感受到了社区工作人员尽职尽责的工作态度和为居民办实事的敬业精神。”
短短一句话，不仅是对坪山社区工作人员勤勉付出、全心为民的肯定，更成为他们继续深入群众、扎实服务的持久动力。
采写：南都N视频记者 曾海城 通讯员 黄丽霞 张哲