本文转自:人民网-贵州频道
“说给烟农听、做给烟农看、带着烟农干”
——毕节烟草书写为民服务新答卷
近年来,贵州省烟草公司毕节市公司始终坚持以人民为中心的发展思想,牢固树立和践行正确政绩观,坚持从实际出发、按规律办事,务实功、出实招、求实效,践行“说给烟农听、做给烟农看、带着烟农干”的务实作风生动诠释了“人民至上”的深刻内涵。
大方理化站长唐久全通过田间微课堂“说给烟农听”。
为解决职工和烟农队伍老龄化加剧、新进职工工作经验不足、年轻烟农种植经验不足带来的人均服务范围增大、部分产区服务烟农滞后、服务面覆盖不全等突出问题,更好满足烟农需求,毕节市烟草公司全面实施“说给烟农听、做给烟农看、带着烟农干”工作方法,借助1名党员带领N名普通职工服务X名烟农的“1+X+N党业融合模式”,以及定期推送1个环节通知、1条工作提示、1份作业指导书、1段操作微视频“四个一模式”,以全面公示工作清单、服务清单、公示清单“三张清单”等具体举措为抓手,实现了基层烟站对烟农的全方位、多层次服务。
“说给烟农听”,即通过公告栏、手机短信等方式,提前下发“一个环节通知”“一条工作提示”,将当月需要开展的重点工作向基层站点和烟农传达,确保信息畅通无阻。同时,通过微信群下发“一份作业指导书”和“一段操作微视频”,将每项生产技术的具体操作要点直观地展示给烟农,让他们一看就懂、一学就会。
“做给烟农看”,则是通过“田间微课堂”,由网格员组织烟农进行现场示范,将抽象的技术标准转化为直观的操作动作,让他们亲眼看到新技术的实际效果和应用方法;同时,还编制发放《职业烟农200问》3000余册,把专业的生产技术转化为通俗易懂的语言,解决了技术传播“听不懂、记不住”的问题,不仅增强了烟农对新技术的信任感,也激发了他们学习和应用新技术的积极性。
“带着烟农干”,则是烟叶生产技术员深入田间地头,手把手指导烟农进行实际操作,确保他们能够熟练掌握并应用新技术,这种“一对一”的服务方式,由网格员深入田间地头查缺补漏、精准指导,不仅提高了烟农的生产技能,也增强了他们种植烟叶的信心和决心。
七星关田坝桥烟叶站生产技术员(左一)带着烟农干。
这种工作模式之所以应运而生,正是源于基层烟站对烟农真实需求的深度洞察、对烟叶生产客观规律的科学把握。当烟草职工不再只是站在“管理者”视角单向输出,而是蹲下来倾听烟农的困惑、钻进烟田找技术落地的堵点,“说给烟农听”“做给烟农看”“带着烟农干”的务实方法便成了自然的实践选择。
正值烤烟大田管理关键节点,毕节市烟草公司正通过“说、做、带”服务方式,将各项关键技术和先进管理理念落到46.3万亩烟田。在毕节市七星关区,烟站提前通过微信、短信下发边栽边管通知和工作提示,将破膜培土、适时追肥等技术的作业指导书和操作微视频推送给烟农;技术骨干现场手把手指导烟农科学施用提苗肥;网格管理员开展大田查苗补苗现场指导,针对老年烟农、困难烟农建立《服务清单》,解决农机具短缺、劳动力不足等问题;各地烟站依托“三张清单”,将春耕备耕任务列入《工作清单》,明确完成标准和时间,挂图作战推进各项工作,确保大田烟株整齐度不误农时。
对于基层烟站工作人员而言,这种工作方法让大家更有方向、更有效率。七星关区烟草分公司的烟叶站技术员邓敏说:“以前推广技术要层层开现场会,传播效率低,现在通过转发公司统一制作的操作短视频,分分钟就能全面、准确完成技术推广的上下贯通,我们不用再反复跑腿讲解,而是把更多时间放在现场指导、查缺补漏上,精准服务的针对性更强了。”
依托“1+X+N”党业融合模式,基层党组织凝聚起人才力量,信息整合更高效,服务烟农的体系更完善。“三张清单”让工作责任更明确,从站班子到网格员层层压实责任,形成了“比学赶帮超”的干事氛围。
对烟农而言,最鲜活的体验是烟草职工与烟农的关系悄然发生了转变,从往日的“管理与被管理”关系,转变为“队长领着队员一起干”的亲近联结,打通了技术落实的“最后一公里”。“以前是技术人员发通知,我们照着做但不一定明白,主要是技术规程太复杂了记不住。现在是烟叶站的人先讲清楚为啥要做、再到田里示范怎么做,最后手把手带着我们一起做,一看就懂,一学就会,种烟变得得心应手,收成也提高了”七星关区烟农郭问说。
得益于“说给烟农听、做给烟农看、带着烟农干”的全面落地,烟农的获得感、满意度持续提升,种烟的积极性像春苗一样往上蹿,烟农队伍的年龄结构悄悄优化,为烟叶产业的持续发展注入了源源不断的生机。
未来,毕节烟草将持续开展“我为烟农办实事”活动,针对老年烟农、年轻烟农分类施策,加大新型种植主体的培育力度,打造懂技术、有文化、善经营的新时代职业烟农队伍,持续擦亮烟叶产业作为烟农增收致富“金色产业”的“金名片”,以实实在在的发展成果书写树立和践行正确政绩观的毕节烟草商业答卷。(图/文 黄赟、张成辉)

