4月30日傍晚，东宝区栗溪镇新华村村委会委员郑光荣刚拿起碗筷，手机就响了：“郑会计，麻烦您快帮忙看看！我岳父今天没出门，电话也没人接……”电话那头，家属焦急万分。
这位老人是家住新华村一组的代家友，今年72岁，常年独自居住。两个女儿在外务工，老伴在城里照看孙辈，是村里重点关照的独居对象。
好在，新华村两委一直坚持常态化上门走访。就在4月28日上午，村党支部书记袁时春还专程去看望过老人，详细了解他的生活起居和身体状况，确认一切正常后才离开。
网格员赶到时，发现老人躺在地上，疑似突发中风，半边身体已经失去知觉。大家一边保护现场、安抚老人，一边迅速将情况报告给村支书和家属。
此时，村支书和包村干部正在荆门办事，接到消息后立刻放下手头工作往回赶。家属赶到后，大家发现入户道路太窄，救护车根本进不来。时间就是生命，村两委当机立断：先把老人转运到村委会，再与救护车会合！
网格员迅速帮家属收拾好住院所需物品和日常药品，郑光荣小心翼翼地把老人背上车，一路护送到村委会。救护车刚一到，众人合力将老人平稳送上车。
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由于发现及时、处置果断、衔接顺畅，老人得到了专业救治，病情很快得到有效控制。