假期出去玩了，回来SIM卡被锁了——这种事，谁都不想遇到。
为了让用户避免“断联”风险，Viettel和VinaPhone宣布：4月30日和5月1日假期期间，全国数万个交易点和技术人员将照常工作，专为完成手机号实名认证和生物识别。
这不是普通的“节假日值班”，而是一场与时间赛跑的服务保障。
4月15日，位于河内潘周桢路（Phan Chu Trinh）32号的 Viettel 移动网络服务中心
这源于越南科技部第08号通知。从4月15日起，运营商必须确保每个手机号都绑定四大信息：个人身份编号、姓名、出生日期、面部生物识别。而且，这些数据必须与公安部国家人口数据库完全匹配。
如果未按时完成认证，手机号将被锁定。有人会反问：我不是已经实名过了吗？不一定。如果你还在用9位身份证，或者证件不是芯片公民身份证，或者号码是家人代办的，都属于“高危人群”，需要重新认证。
小贴士：发短信“TTTB + 你的身份证号”到1414，就能免费自查。
Viettel直接调动了近5万个支持点，包括The Gioi Dien Thoai（Mobile World）、FPT Shop、CellphoneS等连锁门店。VinaPhone则确认：全部自营门店假期照常营业，同时在各乡、坊设点，村庄里还有流动工作组上门服务。
验证电话号码信息的过程
不仅仅是网点。如果去网点不方便？手机也能办。用户可通过My Viettel、My VNPT应用，或通过2级VNeID直接在家完成。人在国外？只要有芯片公民身份证和支持NFC的手机，就能远程搞定。
四种方式可选：
在线认证：通过VNeID应用，按批次确认名下号码是否在用。如果确认“不用”，号码将被单向锁定，实际使用者需更新信息。
运营商APP：My Viettel、My VNPT等应用内操作。
线下营业厅：直接去网点办理。
授权代理点：遍布全国的合作伙伴门店。
小贴士：如果上次标准化时已经认证过，这次无需重复操作。运营商系统会自动筛选出“需认证”用户，分批通知。
这次长假，不仅是出游和团聚的时间，也是完成实名认证的“黄金窗口”。数万名技术人员放弃休假、5万网点全开、移动工作组进村入户——运营商已经铺好了路。
用户只需要做一件事：主动。