免费办POS机还能送电脑,这样的“好事”听起来十分诱人。近日,海口的刘先生一家就被这样的活动吸引,可一番操作下来,不仅没感受到“福利”,反而被莫名划扣近2千元,这究竟是怎么一回事?
“说是1999,其实因为信用卡支付页优惠,只支付了1997.4元,”刘先生称,有人致电推销刷卡机活动,承诺办理即赠送电脑。随后工作人员上门办理,操作过程中要求其妻子输入密码,事后发现被扣1999元。
本以为是天上掉馅饼的福利,可密码输入完毕后,手机里的扣款提醒,瞬间让刘先生一家的喜悦化为泡影。原本承诺的“免费”,怎么突然变成了收费?
刘先生表示,对方以免费办理 POS 机、赠送电脑为噱头招揽业务,私自扣除 1999 元。事后对方辩解,称该费用需连续刷卡十个月才可退还,变相收取费用,宣传说辞前后矛盾,属于套路营销。
采访现场,刘先生拿出了当时签署的一份“pos机使用协议”,上面显示,机具首次安装激活时需一次性收取会员权益费用1999元一台,参与活动后的10个自然月内,使用任意贷记卡连续每月在机具上产生3000元以上的交易流水,已收取的会员权益费用将以奖励的形式手动发送至终端绑定的结算账户或权益平台,若未能完成则不退还会员权益费用。
而这些细节,刘先生的妻子表示,当时并没有注意到。
“反正他叫我授权我就授权,他叫我签字我就签字,我以为就是这么简单的一个办个刷卡机而已, 内容没看,他也没有提醒我说那你看一下内容,然后确定你在签。他就直接拿说签字吧,然后我就签了。”刘先生的妻子表示,当时对方并未提醒她仔细阅读协议内容,自己误以为只是简单办理POS机,便随手签了字。直到扣款发生,她才知道协议中隐藏着这样的附加条件。
事后,刘先生多次与对方协商退款,却始终没有得到明确答复。刘先生提出报警后,对方才同意退款,却要求扣除 600 元折旧费,设备并未使用,此举让刘先生难以接受。
为了进一步了解情况,采访当天,记者也陪同刘先生找到了涉事公司。涉事公司工作人员表示,活动并非虚假宣传,只是存在明确的使用要求,“交易3000元10个月这个东西就是免费送的,退还的,”且协议已由刘先生一方签字确认,对于退款诉求,他们也同意协商。
经过记者的协调和双方沟通,采访当天,在交还电脑和POS机后,公司也将相应的款项原路退还给了刘先生。
刘先生反思,此次受骗源于自身贪小便宜,提醒市民面对免费赠送类宣传需提高警惕,仔细核实条款、看清协议内容,避免财产受损。
记者:林子健、刘洋
编辑:戴玉春
审核:郑伟、孙殿洋
监制:孙帅
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