岭南春正好，奋进正当时。近日，花都区商业版图再添重磅一笔，花都万民城（空港店）以轻资产合作模式盘活原天河城存量商业载体，将于今年10月份开业。项目计划总投资5亿元，以10万平方米的商业体量，精准填补区域中高端商业的空白，以“首店经济”与沉浸式场景，为空港经济高质量发展、广州北部消费能级提升增添新活力。
据了解，万民超市、星聚会KTV、电影院、LiveHouse、羽毛球馆等30余家品牌率先进驻花都万民城（空港店），后续还将引入餐饮、娱乐、零售等多元主力业态。
▲项目鸟瞰图
坐拥空铁双枢纽优势 构筑“一站式”购物天堂
花都万民城（空港店）地处空港经济区核心CBD区域，精准坐落于白云国际机场与广州北站黄金交汇地带，周边多维交通高效畅联，区位优势得天独厚，既承接空铁双枢纽带来的庞大人流与商流，又辐射广州北部及中心城区的消费群体，为打造区域商业地标奠定坚实客流基础。
项目无缝接驳地铁9号线，是花都区唯一的地铁上盖大型商业体，实现“地铁直达商场”的便捷消费体验，高效串联区域内主要商圈与居住板块。同时，毗邻年客流超800万的花都湖湿地公园，仅1站地铁可达，生态客流与商业客流双向赋能，进一步凸显核心区位价值。
▲项目空中花园效果图
首店经济+沉浸式场景 营造高品质“城市休闲客厅”
作为万民商业匠心打造的旗舰标杆，花都万民城（空港店）不再满足于传统购物中心模式，而是立足“全龄段、高品质、沉浸式”消费需求，通过沉浸式场景营造，将自然生态、本土文化与商业体验深度融合。
项目规划大型L型水景瀑布，与6000㎡空中花园交相辉映，花园内设专属免费儿童游乐区，让消费者在购物之余可沉浸式感受自然之美，成为亲子互动、休闲放松的优选去处。此外，配套7000㎡超大休闲广场与1500㎡双主中庭，深度融入本土文化元素，打造兼具休闲、社交、文化功能的城市休闲客厅。
在业态组合上，项目着力打造差异化消费亮点，构建集特色餐饮、时尚购物、沉浸娱乐、品质生活于一体的一站式消费空间，规划超200个品牌铺位，以“首店经济”为引领，强势集结众多首次亮相广州北的优质品牌，为消费者开启新鲜体验。
依托空港经济独特优势，花都万民城（空港店）还重点打造24小时夜经济场景，解锁全天候消费模式，积极响应花都区夜间经济发展部署，丰富区域夜间消费供给，进一步释放消费潜力，让消费者在家门口就能享受高品质消费服务。
▲项目中庭之一效果图
锚定广州北部 铸就有温度的商业标杆
花都万民城（空港店）的成功落地，离不开万民商业的深厚积淀和实力支撑。作为深耕广佛地区19年的资深商业运营商，万民商业始终坚守“让城市更美好”的企业使命，秉持“为爱服务”的初心，现已运营商业项目25个，总经营面积达80万㎡，通过持续打造高品质商业空间与卓越服务体验，构建起多元活力的商业生态。
以“广州空港都会生活新中心”为核心定位，花都万民城（空港店）致力于打造“有温度的商场”，深耕服务品质。项目推出超97项暖心服务，全新打造“十怕十诺”服务体系，并重磅推出8大硬核承诺筑牢消费保障——假一罚十、不好吃包退换、7天无理由退换、服务不满意200元奖励、商场充值安全无忧保障、观影不满意可退半价服务、发现预制菜全额退款、娃娃机无忧畅玩服务。用实打实的承诺、真金白银的担当，为消费者提供安心、舒心、暖心的消费体验。据悉，项目全方位打造邻里友好、亲子友好、宠物友好的多元场景，配备美容房、会员娱乐中心、母婴室、爱心驿站等贴心配套，实现全龄关怀全覆盖，让商业空间更具温度，全方位满足周边居民、产业人才、空港旅客等多元消费需求。
花都万民城（空港店）成熟运营后，预计可直接创造1500余个就业岗位，带动周边产业协同发展，助力广州北部商业能级跃升。未来，项目还将计划引入城市候机服务、机场接驳等特色配套，进一步完善服务功能，提升区域综合服务能级，为空港经济高质量发展贡献力量。
花都万民城（空港店)“十怕十诺”服务体系:
怕买到假货、品质无保障
花都万民城（空港店)承诺：严审商户，正品保真，假一赔十，质量问题先行赔付。
怕商品不好吃、不好用
我们承诺：不好吃、不好用，无条件退换。
怕价格虚高、买贵被坑
花都万民城（空港店)承诺：明码实价，同城比价，买贵可退差价。
怕投诉无门、处理拖延
花都万民城（空港店)承诺：投诉有人管，问题有人办，快速响应。
怕退换货难、百般刁难
我们承诺：无障碍退换，不推诿、不刁难，简单便捷。
怕消费套路、强制推销
花都万民城（空港店)承诺：透明消费，无套路、不误导，尊重顾客自主选择。
怕商家关门、权益受损
花都万民城（空港店)承诺：商场统一监管，信誉兜底，顾客权益优先保障。
怕花钱不放心、没有安全感
花都万民城（空港店)承诺：诚信经营，用心服务，让每一位顾客安心消费、放心购物。
怕停车拥堵、动线混乱、交通不便
花都万民城（空港店)承诺：停车便捷、通行顺畅，减少等待，节约时间成本。
怕售后流程繁琐、维权无门
花都万民城（空港店)承诺：售后快速响应，专人对接，问题24小时内闭环处理。
万民十怕十诺（致商户）
怕乱收费、隐形收费
花都万民城（空港店)承诺：无隐形收费、无乱摊派、无随意加价。
怕办事效率低、流程复杂
花都万民城（空港店)承诺：专人专项对接，简化流程，快速响应，能当场解决绝不拖延
怕服务态度差、工作人员摆脸色
花都万民城（空港店)承诺：礼貌待人、主动服务、有问必答，尊重每一位商户。
怕报修没人管、维修不及时影响经营
花都万民城（空港店)承诺：报修即响应，急修快处理，不耽误经营。
怕管理一刀切、执行不公正、区别对待
花都万民城（空港店)承诺：一视同仁，公平公正，制度面前人人平等，标准统一、不偏不倚。
怕沟通无渠道、意见没人听、投诉无门
花都万民城（空港店)承诺：畅通反馈渠道，投诉有人管，件件有回音、事事有结果。
怕安全无保障、隐患没人查
花都万民城（空港店)承诺：严格安全管理，定期巡检排查，守护商场安全，让经营更安心。
怕环境卫生差、客流环境差、影响生意
花都万民城（空港店)承诺：全员兼管商场卫生品质，形成监督制度，公共区域常态化保洁。
怕政策朝令夕改、经营不稳定、没安全感
花都万民城（空港店)承诺：管理规定提前告知沟通，不随意变规、不搞突然通知。
怕物业只收费不服务、经营没保障
花都万民城（空港店)承诺：为商户服务，以服务为核心，以商户为中心，与商户共生共荣。
来源：花都区融媒体中心
图文：黄慧文、陈琳
编辑：花小羊
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