为切实维护商标权人合法权益，优化辖区营商环境，近日，四川省德阳市旌阳区市场监管局快速响应埃克森美孚中国（投资）有限公司的维权诉求，高效处置一起商标侵权纠纷，成功化解双方矛盾，实现多方共赢，用实际行动彰显市场监管部门的责任与担当。
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据悉，埃克森美孚中国（投资）有限公司反映，辖区内一经营户未经授权，擅自使用“Mobil/美孚”标识作为店招，涉嫌商标侵权。接到诉求后，旌阳区市场监管局高度重视，第一时间部署执法人员赶赴现场开展核查工作。
经执法人员现场核实，该涉案店铺曾于2025年与埃克森美孚中国（投资）有限公司签订商标使用授权书，但双方合作终止后，未续签授权协议，该经营户仍持续使用“Mobil/美孚”相关商标，其行为已构成商标侵权，违反《商标法》相关规定。
为妥善化解纠纷，执法人员坚持法理与情理并重，在明确事实、厘清法律责任的基础上，主动搭建沟通调解平台。一方面，向涉案经营户详细普及《商标法》中关于商标使用、侵权认定及法律责任的相关规定，清晰阐明其侵权行为可能带来的法律后果，引导经营户认识到自身行为的不当之处；另一方面，充分倾听商标权人与经营户双方的诉求，耐心调解协商，推动双方达成一致意见。
最终，在执法人员的全程见证下，涉案经营户当场清除店招上的“Mobil/美孚”相关标识，双方就纠纷化解达成共识，此次商标侵权纠纷得到圆满解决。
此次纠纷处置，旌阳区市场监管局实现了从接诉到办结的全程高效闭环，既依法维护了商标注册人的合法知识产权，也帮助经营户及时规避了后续法律风险，切实优化了辖区营商环境。下一步，旌阳区市场监管局将持续加大商标侵权等违法行为的排查整治力度，进一步畅通知识产权维权渠道，不断提升执法效能，为辖区市场主体创新发展筑牢知识产权保护屏障。（杨红霞）
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