首批20年有效期的二代身份证陆续到期，叠加节后返岗复工、学生返校，身份证办理迎来年度高峰。近日，清徐县公安局发布消息，各派出所推出高效、暖心、贴心的服务，保障窗口服务顺畅有序，方便群众换领新身份证。

针对近期业务量激增情况，王答派出所推出多项措施，全力保障群众“只跑一次、一次办好”。一是增开受理窗口，并将上午、下午下班时间各延长半个小时。二是每天安排专人，在便民服务大厅科学分流办事群众，压缩等候时间，确保换证业务办理高效、规范、顺畅。三是组建“上门服务小分队”，帮助行动不便群众解决办证难题。3月18日以来，派出所为460余名群众办理了新身份证。

3月以来，东于派出所提前优化服务方案、细化工作流程、明确民辅警分工，从咨询引导、材料审核到业务受理、办结反馈，全链条提速增效，对办证高峰到来有备而战、忙而不乱。截至目前，派出所已办理新身份证230余张。

据了解，清徐县公安局通过简化办事手续、优化服务流程，实现“来了就能办，办就快速办”。同时，开通绿色通道，重点保障老弱病残孕等特殊群体，为行动不便群众提供上门服务，解决群众所需。（记者 刘友旺）

来源：太原晚报