近日，社交平台陆续传出多张打码遮盖品牌信息的奶粉内部处理、渠道回收截图文件，内容指向“某头部外资和国产奶粉品牌集中拉货、清库下架”的情况，另有线下母婴店消费者反馈，a2至初奶粉被集中转运、部分门店现货紧缺。
一时间，“多款奶粉隐性召回、全渠道下架”的传言快速发酵，更有网友将此事与今年1月外资奶粉ARA原料安全事件进行关联，引发婴幼儿家长广泛担忧。
针对此次传言，《凤凰WEEKLY财经》联系伊利进行询问，伊利表示，上述涉及伊利的截图为不实信息。伊利目前全系奶粉，包括线上线下，没有因生产日期下架的动作。
除伊利外，记者以消费者身份，先后咨询飞鹤、a2至初京东自营旗舰店客服，两家品牌官方也均对网传召回、下架说法予以否认。
飞鹤客服表示，飞鹤所售产品均符合国家标准生产，可通过罐身追溯码查询产品真伪与相关信息。针对消费者关心的原料安全问题，客服补充说明，飞鹤产品采用粉状ARA作为原料，与此前涉事外资品牌召回产品所使用的液态ARA并非同一种原料，原料不受相关毒素问题影响。（注：今年1月，雀巢等外资品牌因供应商ARA（花生四烯酸）油脂原料疑似受蜡样芽孢杆菌污染，发布预防性召回公告，涉及跨境电商及部分海外渠道特定批次产品。）
a2至初客服则表示，品牌未涉及任何产品召回相关事宜，a2系列婴幼儿配方奶粉产品经上千道检测全部合格，符合原产地和中国相关质量标准。
针对部分消费者反映的缺货情况，客服表示“本次断货是因之前活动销售远超预期所致，导致部分产品已经脱销，目前店铺正在补货中，具体到货时间需要等待”。客服同时提醒，一切以官方发布信息为准。
记者查验京东自营平台在售状态发现，伊利、飞鹤旗下全系列婴幼儿配方奶粉各段数、多规格均可正常下单。a2至初平台店铺内，仅2段850g单罐等少数规格显示有货，1段多规格、2段多罐组合装、礼盒装等多款产品均标注“无货”状态。
与此同时，线下母婴门店的情况则存在一定差异。
记者致电北京多家乐友孕婴童门店发现，不同门店关于a2至初奶粉的供货情况说法各不相同。
北京朝阳区一家乐友门店的工作人员告诉《凤凰WEEKLY财经》，昨天店内部分效期不佳的产品被厂家统一拉走，目前处于缺货状态。另一家西城区的乐友门店工作人员也表示，店内目前暂无a2至初现货，近期品牌正在进行货品调拨，或与门店所属渠道经销商调整有关；另有大兴区的一家乐友门店店员表示，目前店内a2至初货源可正常选购。
记者同时在美团外卖平台查询发现，多数乐友线上门店仍正常上架a2至初相关产品。
截至目前，涉事各品牌官方均未发布任何产品召回公告。