2026年3月5日,深耕大湾区28载的轩怡家装于广州南沙国际会展中心举办“靠谱领航,稳舟破浪”品牌升级发布会,以龙舟精神为底色,将靠谱确立为基石,完成从品牌文化到服务体系的全面升级。
此次升级不仅为轩怡家装划定了新的发展方向,更在行业从价格战转向价值战的关键节点,为家装行业破解同质化、信任危机等痛点提供了实践样本。
存量时代:以“龙舟精神”回应信任危机
当前家装行业已步入存量深耕+价值竞争的深度变革期,消费者需求从单纯的“装修房子”升级为“打造幸福居所”,对品质可控、服务透明的诉求愈发强烈。
在此背景下,轩怡家装总经理周志威提出,将岭南龙舟文化中团结协作、稳扎稳打的精神融入品牌内核,正是对行业痛点与用户需求的双重回应。
这一布局不仅衔接了轩怡家装的本土品牌基因,更填补了家装行业品牌表达与情感文化的空白,以文化为纽带实现品牌升级,为行业破解同质化难题打开了新思路。
靠谱闭环:从服务体系到组织文化的双重构建
依托工程自营的品牌优势,轩怡家装在品牌发布会上正式推出“靠谱六重保障”,以标准化管控、透明化流程让装修交付更确定,筑牢业主安心防线。
与此同时,轩怡家装在内部全面推行“轩怡靠谱人”文化,以稳固的人才根基夯实服务品质,让“靠谱”在企业落地生根。
向外,是不断细化、标准化的服务体系,让“靠谱”具有清晰的操作流程与交付标准;向内,则是将同样的价值观沉淀为企业文化,成为团队协作与判断的隐性准则。轩怡家装的品牌与价值,不再是两条并行的线索,而是在同一个良性循环里,彼此印证的结果。
三代托付:客户叙事揭示的价值升维
在轩怡家装发布会的现场,业主峰哥分享了其家庭跨越多年、三代人的装修托付经历。这个真实的故事,成为“幸福传承”理念真实写照,也映射出行业的一个深刻转向:家装正从单纯的空间交付交易,转向长期的居住陪伴。
这意味着,企业的核心任务不再只是完成一次施工,而是保障家庭未来数年乃至数十年的居住体验与售后支持。轩怡所强调的“打造可传承的幸福居所”,正是对这一趋势的回应。它揭示了一种新的商业逻辑:唯有融入用户长期的生活叙事,并以可持续的方式提供价值,品牌才能获得真正长远的发展。
媒企共建:重塑家装行业信任基石
面对行业的共同痛点,轩怡家装与广东广播电视台双方签订了2026年度合作协议。这一合作并非传统意义上的品牌广告投放,而是试图探索一种“媒企共建”的新模式——通过引入权威媒体的内容参与,将装修服务的关键流程置于更透明的环境之中,在企业内部品控之外,构建一套外部反馈机制。
同时,这一举动也代表着行业的重心从司空见惯的价格与营销层面的“内卷”,逐渐转向以系统性服务能力、长期口碑为基石的价值竞争,开始尝试用新的方式,去回应那个困扰市场已久的核心问题:我如何让你真正放心?
深耕28载:让家装成为靠谱生活伙伴
作为中国大家居产业50强企业,轩怡家装累计服务10万+客户,收获95%的客户好评率,其工程自营、产业工人的模式早已成为大湾区家装行业的靠谱选择。
轩怡家装此次品牌升级,一方面以系统化的工程管理确保交付的确定性,解决质量与信任的核心痛点,另一方面在服务中注入对人的关怀与理解,回应深层的情感需求。如此,家装才能真正从一项令人疲惫的工程,转向承载美好生活的过程。

