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国际机场协会(ACI)近日发布2025年度全球机场服务质量满意度测评结果,浦东机场以品质领先的枢纽运营和服务能力,在全球380家参评机场中,蝉联“2025年亚太地区4000万以上最佳机场”,连续第6年旅客满意度排名全球第一(并列)。

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2025年,浦东机场共保障进出港航班55.7万架次,同比增长5.5%,旅客吞吐量达到8499.5万人次,同比增长10.7%。浦东机场积极践行“美好生活的最佳航空保障”上海机场企业使命,聚焦旅客航空出行全流程、全场景提升旅客航空出行体验,展现上海机场至臻服务形象。

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去年,在浦东机场中转旅客数量达到1375万人次,同比增长14%。浦东机场围绕“沪来沪往·适易中转”上海机场中转品牌打造,先后推出了国际、港澳台出发24小时安检、通关服务,睡眠舱、免费淋浴房等中转无忧服务,“浦乐GO”小程序外卖直送登机口服务,免费集中休息区、餐饮延时营业等深夜驿站服务,高品质延误餐航延乐享服务,线上查线下领的失物速查服务,人宠不分离登机的爱宠同行服务等,让每位旅客在浦东机场都能感受到高效、便捷、温馨,为把上海机场打造成为全球旅客中转首选地提供了有力支持。

国际机场协会(ACI)全球机场服务质量满意度测评是民航领域权威服务品质评选,每年从8个方面、31项指标对全球各地枢纽机场的服务予以测评并表彰。

原标题:《浦东机场蝉联2025年ACI亚太地区4000万以上最佳机场》

栏目编辑:金旻矣 题图来源:采访对象提供 图片来源:采访对象提供

来源:作者:新民晚报 金志刚