为深入贯彻落实国家金融监督管理总局关于加强金融消费者权益保护的工作部署，切实提升公众金融素养与风险防范能力，中国光大银行合肥分行将于2026年3月5日至15日开展以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题的金融教育宣传周活动。本次活动紧扣保护金融权益主线，突出数字赋能、精准宣教、多方联动，推动金融知识直达群众、深入人心。
本次宣传周将围绕三大核心内容展开，全面覆盖群众关切的金融热点与难点问题。
一
数字金融，服务保障民生
活动期间，该行将集中展示近年来在数字金融服务方面的创新成果，重点推广适老化金融服务举措，助力老年人跨越“数字鸿沟”；同时，针对“两司两员”（货车司机、网车司机、外卖员、快递员）等新就业群体，量身定制金融支持方案，推动基础服务更加便捷、精准、温暖。
二
提醒提示，防范金融网络乱象
围绕非法代理退保理赔、职业背债人、过度索取个人信息、银行卡境外盗刷、互联网贷款乱象等高风险领域，开展“以案说险”式风险提示，帮助消费者识别陷阱、筑牢防线。同时，加强纠纷化解正规渠道宣传，优化投诉处理流程，及时回应群众关切，切实提升金融服务的透明度与公信力。
三
权益守护，你我同行
面向行内员工及合作机构开展政策宣导与合规培训，强化产品信息披露、个人信息保护、不得误导宣传等制度落实。联合光大永明保险开展“大消保”联合教育宣传，推动消保理念融入业务全流程、覆盖全链条。
为确保活动取得实效，该行还将推出多项特色举措：
开展“金融高管讲消保”活动，各级分行一把手带头深入基层，走进工业园区、工厂、社区、商圈、乡村、学校等场所，普及金融消保知识。
依托已建成的“乡村金融教育基地”“养老金融中心”“适老化特色服务网点”“青少年金融教育基地”等平台，组织消费者沉浸式学习金融知识。
激活“阳光消保大使”队伍，邀请“两司两员”等新就业群体加入宣传队伍，共同参与金融教育宣传，提升活动的参与度与影响力。
此次“3·15”金融教育宣传活动，是光大银行合肥分行践行金融为民理念、服务美好生活的具体实践。下一步，合肥分行将持续创新教育宣传形式，拓展服务广度，推动金融知识普及常态化、精准化，为守护群众“钱袋子”、助力社会和谐稳定贡献更大力量。
来源 | 中国光大银行合肥分行
编辑 | 王绮漪 责编 | 曾佳佳 审核 | 刘利娜
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