“卷尺哥”走出深圳,开始湾区“巡城”。日前,有“多管局局长”之称的“卷尺哥”发布多条视频,反映东莞、惠州部分道路存在破损、井盖塌陷等问题。视频发布后,涉事地方均迅速行动,对存在的问题进行修复,并通过微信公号纷纷发文回应“听劝!马上修复!”
“卷尺哥”因用视频记录深圳城市建设的小Bug而荣膺“多管局局长”之后,在社交平台的流量加持下,各地纷纷涌现越来越多的“卷尺哥分哥”,城市主管部门快速反应介入修整也逐渐成为一种常态。而在网友多次呼吁“卷尺哥”去自己所在城市巡检的背景中,放假期间去惠州、东莞“溜达”的“卷尺哥”把监督的触角伸出了深圳。正如此前卷尺哥接受南都N视频采访时自曝因为深圳“现在路修得这么好”而陷入“选题少”,“之前是每天可以拍,现在是有点难了”。
并未专门派人盯着“卷尺哥”账号的深圳,却在当地未诉先办机制对民生诉求的紧盯下,迄今已发现17万条线索,核实后形成5000余件工单,绝大多数城市建设的小细节被修补、被优化。但成为社交平台流量聚焦热点的“卷尺哥”,其社会角色、声量规模与监督属性都有了天翻地覆的跃升。
被“卷尺哥”盯上的城市治理细节与城市建设角落,就不再有放任不管的问题,当一个城市角落的Bug陡然被放大到全民聚焦的海量平台,“听劝,马上修复”成为最明智、最可取的公共姿态。
此番“卷尺哥”巡城到东莞、惠州,其拍到的问题、曝光的角落,城市主管部门能快速跟进、专人负责修整,并且在公共平台上给出积极反馈,可以说是一个立正接流量、坦诚解决问题的积极姿势。不仅如此,面对“卷尺哥”偶然发现的个别问题,当地有关方面还不止步于问题的孤立解决,更有了下意识举一反三的动作,扩大范围的拉网排查、日常巡查被提上日程。
但回过头去看,被“卷尺哥”发现的交通标志标牌污损、人行道井盖严重塌陷、路面破损以及“人行道中断,市民在绿化带上踩出一条便道”等诸多问题,是刚刚出现就恰好被拍到,还是久已有之却视若无睹?如果被踩出通道的绿化带属于待开发用地,井盖塌陷、路面破损又为何只有网红曝光后才有主管部门协调后的统一修整、更换?市民日常有无反馈,又都是如何答复解决的?各地可能也有自己的“卷尺哥”,他们提出问题后又收到过怎样的答复?
据“卷尺哥”自述,在他还没火之前,曾去珠海、佛山、惠州、东莞等周边城市拍摄过视频,但只有个别地方会针对性修复。成为“多管局局长”的“卷尺哥”,其网络声量当然在倍速增长,但不论“卷尺哥”成名与否,其通过社交平台发布的城市建设细节问题却都真实存在,城市治理常态化的问题发现机制与快速反应能力,对待不论成名与否的市民反馈,应该有持之以恒、一以贯之的答复和反应。
“卷尺哥”这次巡城,发现的不仅是一两处街巷存在的Bug,更可能是城市日常民生诉求反馈和处置机制中存在的问题。应当看到,成就“卷尺哥”威名的,不仅是博主不辞辛劳、坚持不懈对深圳城市建设细节的“揭短”,更是深圳未诉先办机制对市民诉求的即时捕捉与快速跟进。
正如2026年深圳市政府工作报告在论及“卷尺哥”现象时,对城市善治与市民共建的双向奔赴,对城市民意速办平台功能和未诉先办机制提出的进一步完善要求。每个城市都应该有属于自己的“卷尺哥”,都应该有自己城市治理的最佳状态,对待不管是谁提出的城市建设待完善的那些小细节,都应该有积极反馈、如常的及时处置以及同样举一反三的应对。为城市找茬的“卷尺哥”们,都应该遇上“听劝”的城市治理、遇上秉持文明、谦逊的政府公共服务。

