2月28日晚，受中东局势影响，国航、东航、南航等国内多家航空公司相继发布了涉及中东地区航班机票特殊处理方案。
国航通知显示，旅客于2026年2月28日20时（含）前购买的机票，旅行日期在2026年2月28日至3月15日（均含当日）之间的迪拜、阿布扎比、利雅得进出港航班，可申请变更或退票，首次变更免收手续费，但需补舱位差价。
东航规定，旅客购买的机票至少含有一段未使用的涉及迪拜、阿布扎比、利雅得、马斯喀特的进港、出港或经停航班，航班起飞日期在2026年2月28日（含）至2026年3月15日（含），可免费变更一次至原航班前后3天（含）以内的航班。
南航方案中，旅客购买的涉及迪拜、利雅得、德黑兰、多哈的进出港（含经停）航班机票，同样针对2026年2月28日20:00（含）前购买、旅行日期在2月28日至3月15日之间的机票，可免费变更一次。
此外，海南航空、深圳航空、四川航空、厦门航空也陆续发布了涉及中东地区航班机票特殊处理方案。
仍有国内旅行团在中东地区旅游多家在线旅游平台启动应急兜底保障
28日，美国、以色列对伊朗发动军事行动。同日，卡塔尔航空和阿联酋航空发布公告称，因空域关闭，已临时暂停所有往返多哈、迪拜的航班。
记者3月1日从多家旅行社了解到，目前仍有不少国内旅行团在中东地区旅游。不过，因行程尚未结束，需要持续关注局势变化再做相应的措施。
受访者供图
3月1日，春秋旅游、众信旅游等也相继发布消息称，目前在中东地区的所有游客都处于安全状态。
春秋旅游副总经理周卫红表示：“目前我们更加关注旅游团的安全（没有团队在伊朗和以色列）。我们正在按照‘安全第一’的原则以及外交、旅游主管部门的要求，全力应对。”
众信旅游方面表示，已成立专项工作小组，7×24小时实时跟进当地局势动态，统筹部署游客安全保障工作。
此外，众信旅游的公告显示，为最大限度保障游客权益，已启动专项用户权益保障机制：凡在2月28日17:00前预订中东地区（含约旦、阿联酋、卡塔尔、伊朗、以色列、阿曼、也门等国家），且出行日期为2月28日—3月15日的相关订单启动应急保障机制。众信旅游将全力协同境内外资源方，积极协助游客进行行程取消及变更，尽力降低或承担用户损失。
多家在线旅游平台也已于2月28日发布消息称启动应急保障。
携程、去哪儿、同程旅游发布的通知都显示，酒店方面，针对2月28日17时前，预订中东多国（包括伊拉克、约旦、黎巴嫩、阿联酋、叙利亚、科威特、卡塔尔、沙特阿拉伯、土耳其、巴林、伊朗、以色列、阿曼、也门），且出行日期为2月28日至3月5日的订单，平台已开启兜底保障。
演员李茂阿联酋度假滞留迪拜发视频称“想回家”
3月1日上午，前“至上励合”组合成员、演员李茂发布视频称，在迪拜遭遇航班取消无法回国的情况。李茂在视频中祝愿当地同胞能够平安。
李茂（视频截图）
3月1日，记者从李茂经纪人处了解到，李茂此行系前往迪拜度假。
在视频中，李茂称：“现在是早上6点多，天已经亮了，我一晚上没睡，本来今天凌晨要去机场，但是航班被取消了，改签的航班也被取消了，现在只剩下明天凌晨3点多的航班目前还未被取消。”
李茂说，战争导致迪拜的朱美拉海滩、机场、帆船酒店等多处受到影响，“想回家”。视频中，他祝愿在阿联酋或中东地区旅行、工作、生活的同胞能够平安。
记者注意到，李茂的妻子歌手弦子的社交平台账号显示，ip地址也为阿联酋。
重要提醒！在伊朗中国公民尽快撤离
2月28日，美国、以色列对伊朗发动军事行动。外交部和中国驻伊朗使领馆提醒在伊朗中国公民密切关注形势变化，加强自身安全防范，尽快通过适当方式撤离至安全地区。
据掌握，目前以下撤离通道可通行：
一、陆路入境阿塞拜疆：阿斯塔拉口岸，通行时间9:00—16:00，持中国护照免签入境
二、陆路入境亚美尼亚：阿加拉克口岸，持中国护照免签入境
三、陆路入境土耳其：凡省、阿勒、哈卡里口岸，持中国护照免签入境
四、陆路入境伊拉克：沙拉姆切口岸，需提前办理电子签证或在口岸办理临时签证
上述信息仅供参考，具体通行条件以实际情况为准。中国驻伊朗及其周边国家使领馆将为中国公民转移撤离提供必要协助。
联系方式
外交部全球领事保护与服务应急热线（24小时）：
+86-10-12308
+86-10-65612308
驻伊朗使馆领事保护与协助电话：
+98-9122176035
驻阿巴斯总领馆领事保护与协助电话：
+98-9914240393
驻阿塞拜疆使馆领事保护与协助电话：
+994-502624468
驻亚美尼亚使馆领事保护与协助电话：
+374-99308908
驻土耳其使馆领事保护与协助电话：
+90-5388215530
驻伊斯坦布尔总领馆领事保护与协助电话：
+90-5313389459
驻伊拉克使馆领事保护与协助电话：
+964-7901912315
驻巴士拉总领馆领事保护与协助电话：
+964-7858618940
来 源 ：央视财经、澎湃新闻
编辑：祺瑞
责编： 李 杉
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终审：赖婷