封面新闻记者 杨博

近日,抖音发布公告称,“反诈老陈”等部分账号以“打假”“反诈”为噱头,在无事实依据情况下发布恶意攻击、侮辱诽谤内容,煽动网友情绪、制造社会对立,借机收割争议流量。平台依规对相关账号采取了关闭部分功能等措施,情节严重者将面临禁言、长期或无限期封禁账号等。

打假反诈与恶意诋毁法律边界在哪?涉事账号的运营者可能面临哪些法律责任?针对这一乱象,2月28日,封面新闻采访了四川策信律师事务所创始合伙人肖明静律师进行解读。

现象

“反诈老陈”账号被处罚

目前已搜索不到

2月27日,抖音黑板报发布公告称,抖音平台在专项巡查中发现,部分账号以“打假”“反诈”为噱头,在缺乏科学分析、缜密研判和事实依据的前提下,以“喊话”等形式,反复发布恶意攻击、无端质疑、侮辱诋毁他人人格和企业声誉的信息。这些账号刻意标签化攻击、煽动网友情绪、制造社会对立,借机收割争议流量,扰乱正常商业秩序,破坏公平竞争环境。

根据《新规》,关闭上述账号内容加热与商业变现功能。情节严重者,平台将对其从严处置,包括但不限于短期禁言,长期或无限期封禁账号等。

记者搜索发现,目前反诈老陈主账号已搜索不到。

普法1

披着“正义”外衣恶意抹黑

可能涉嫌侵权违法

此次事件中,涉事账号以“打假、反诈”为名,无事实依据发布恶意攻击、侮辱诋毁个人与企业的内容,还刻意煽动对立收割流量,这种行为在法律上如何定性?

“这种行为在法律上主要定性为侵害名誉权和商业诋毁,并可能构成行政违法乃至刑事犯罪。”肖明静说,根据《中华人民共和国民法典》的规定,任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。涉事账号在缺乏科学分析和事实依据的情况下,凭借个人判断给商品、企业家和企业“定性”,甚至使用“奸商”“牛鬼蛇神”等侮辱性言辞诋毁企业,直接构成了对他人人格尊严和企业声誉的侵害。

她还说,合法的舆论监督、打假维权与这类恶意行为的核心法律边界在于以下三点,这也是司法实践中判断是否侵权的关键标准:一是事实基础。合法的监督必须基于基本真实的事实。如果内容属于捏造、歪曲事实,或者对严重失实内容未尽到合理核实义务,则超出了法律保护的范围。二是主观意图。正当监督是为了公共利益或消费者权益。如果动机是蹭炒热度、引流变现、打压同行等商业目的,则可能被认定为恶意。三是言辞限度。法律允许批评,但禁止侮辱。如果使用侮辱性言辞贬损他人名誉,即使事实部分属实,也可能构成侵权。

普法2

涉事账号的运营者

可能面临哪些法律责任?

肖明静说,这类涉事账号的运营者,根据行为情节的严重程度,可能面临民事、行政及刑事三个层面的法律责任。

民事责任方面,我国现行法律对名誉权与监督权的界限认定以《民法典》第1025条为基础,《民法典》第1025条对行为人行使舆论监督权影响他人名誉不承担责任的条件进行了规定,需要满足以下条件:行为人是为了公共利益而实施舆论监督行为;不得捏造、歪曲事实;对他人提供的严重失实内容需尽到合理核实义务;不得使用侮辱性言辞等贬损他人名誉。如果违反此规定,则需要承担民事侵权责任。

行政责任方面,依据最新的《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十九条、第五十条规定,散布谣言、公然侮辱他人或捏造事实诽谤他人的,可处拘留、罚款等行政处罚。

刑事责任方面,当情节严重,达到犯罪标准时,可能构成侮辱罪、诽谤罪。根据《中华人民共和国刑法》第二百四十六条规定,以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。寻衅滋事罪,利用信息网络辱骂、恐吓他人,情节恶劣,破坏社会秩序的,或编造虚假信息在网络上散布,造成公共秩序严重混乱的,可构成寻衅滋事罪。敲诈勒索罪,如果以发布、删除负面信息为由,威胁、要挟他人,索取公私财物,数额较大或多次实施的,可构成敲诈勒索罪。损害商业信誉、商品声誉罪,如果捏造并散布虚伪事实,损害他人的商业信誉、商品声誉,给他人造成重大损失或者有其他严重情节的,可构成此罪。

解读

乱象根源:

违法成本低、 维权成本高

“当前,少数自媒体伪装‘正义人设’,靠制造对立、恶意诋毁博取流量,已成为突出网络乱象。其核心痛点在于违法成本低、维权成本高。”肖明静说,造谣者只需几段文字、一条视频就能快速传播、引流变现,而被侵权的个人和企业,往往要投入大量时间、精力和财力用于取证、投诉、诉讼。

她表示,遏制网络恶意诋毁行为,需要监管、司法、平台多方协同发力。监管部门对达到行政、刑事标准的违法行为及时介入、从严处置;司法机关通过典型案例明晰法律边界,为社会提供行为指引;平台要切实履行主体责任,完善技术审核、风险预警机制,对违规账号采取限流、关闭变现、禁言、封号等措施,从源头遏制恶意炒作。

她还提醒,对于自媒体博主而言,制作监督、打假、反诈类内容时,必须守住的法律红线便是“事实底线”,必须有可靠的信息来源和事实依据,不得捏造、歪曲事实,对关键信息要尽到合理核实义务;而且要注意言辞边界,可以讲事实、摆道理、行使批评权利,但切勿使用夸张性的、侮辱性言辞贬损他人人格,理性、客观行使监督权。“流量并非是违法的挡箭牌,无论账号粉丝多少、人设多光鲜,一旦突破法律底线,平台和监管部门都会亮剑。商业变现也需要合法合规,试图通过制造对立、煽动情绪来收割流量进而变现的模式,风险极高,随时可能面临账号功能关闭乃至封禁的后果。”