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铁路部门在今年春运期间扩大高铁宠物托运服务范围，新增67个办理站，覆盖更多出行线路；同时，静音车厢也在多趟列车上运行，通过降低广播音量、轻声提示等方式为旅客营造安静环境。
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一项服务便捷携宠出行，一项提升乘车体验，折射出铁路服务在细节上的多元与温度。
作者：冯媛媛、李晓茜、谷雨
新华社音视频部制作