为全力保障2026年春运期间虹桥综合交通枢纽平稳有序运行，闵行区组织发动了一支由区、镇机关党员干部，社区工作者等多方力量构成的志愿者队伍，奔赴上海虹桥枢纽开启暖心志愿服务，用他们的实际行动和满腔热情，温暖八方旅客。
2月7日起，“今日闵行”“闵行组工”与区区级机关工作党委、区委社会工作部联合推出“春申机关先锋·党员在行动——春运期间志愿者手记”。
2026年2月27日，农历正月十一，下午四点，虹桥综合交通枢纽人流如织。江川路街道的志愿者们身着蓝马甲，准时集结完毕，为南来北往的旅客送上一份温暖。
“Left？谢谢！”
——一份异国的温暖
下午四点半，虹桥交通枢纽人来人往，一对推着婴儿车的外籍年轻夫妇朝着党建办志愿者张越祺走来。男士问道：“D?”张越祺不解，但他马上注意到对方的手机开着导航，他接过手机，屏幕上显示着目的地——原来是虹桥天地。他手指前方：“Look！Go straight and turn left.”年轻女士凑上前来，侧耳倾听，轻声重复：“Left？”张越祺点头：“Yep！”简短的对话后，外国友人脸上浮现出安心的笑容，连声道谢后向前走去。
无独有偶，博仕欣居居民区志愿者宇伟杰在出租车候客区遇到两位来自土耳其的游客。两人焦急地比画着，原来是因无法使用打车App而手足无措。宇伟杰先是帮忙打开热点连接网络，发现对方因无国内手机卡无法线上支付后，立即带领他们前往出租车乘车点，协助乘客上车后，还贴心地与司机说明了目的地。临发车前，土耳其游客竖起大拇指，用略显生硬的中文说：“谢谢，上海！”
“这儿没有绿皮车！”
——一次时间的赛跑
下午五点，进站口迎来晚高峰前的小高潮。管理办志愿者鲍铭越正在疏导客流，一位拖着行李箱的年轻女孩急匆匆跑来：“请问Zxxx次列车应该从哪里进站？”
鲍铭越正准备指引，立刻察觉不对：Z字头多为普速列车，并不在虹桥站发车。他连忙叫女孩打开车票信息页面，一看，果然显示“上海站”。“这里是虹桥站，你应该去上海站！”女孩顿时慌了神。
“别着急！”鲍铭越调出手机地图，一边快速规划地铁线路，一边拎起她最重的行李，“坐2号线到中山公园转4号线，四十多分钟能到，来得及！”话音未落，他已小跑着带领女孩奔向地铁口，消失在人群中。
“我帮您拿行李”
——一双主动的眼睛
机动巡逻的党群办志愿者宋子沛在两个点位间穿梭，目光始终在人群中搜索那些踌躇张望的身影。
走到卫生间门口，他看到一个小女孩独自守着一个大大的行李箱。宋子沛蹲下身子轻声询问：“小朋友，你爸爸妈妈呢？”，小女孩指了指卫生间，他应了一声，一步三回头地往前走，直到家长出现才放下心。
傍晚时分，在咨询台旁，一位蹲在地上的年轻女孩引起了宋子沛的注意——这个二十出头的女孩带着一个八九岁的孩子，身边堆着行李。他迎上前去，轻声询问：“你好，需要帮助吗？”女孩的目光停留在他左胸前的春申志愿者贴纸前，眼中的警惕瞬间切换为坦然：“我想把我的行李往那边挪挪，带小孩去看看那边的花。”宋子沛稳稳拎起行李，看着孩子不哭不闹，直领着女孩往花坛走，他放好行李，继续着他的巡逻……
晚上十点，志愿者们结束了服务。六小时里，他们记不清帮过多少人、答过多少问，但那些真诚的道谢、安心的笑容，都深深印在了每个志愿者心里。在这个春夜，江川路街道的志愿者们用一次次主动上前、一句句耐心解答，让偌大的枢纽涌动着一股不息的暖流。
供稿：区区级机关工作党委 江小川
编辑：岳顺顺
初审：陈依婷
复审：何婷婷
终审：刘垦博
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