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前几天,一位朋友找到笔者,语气里满是犹豫。

他的沃尔沃XC60参数图片)该保养了,4S店列出一张清单,总价3846元。

他觉得贵,问有没有“靠谱”的汽修厂可以推荐。

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笔者脑海里闪过几家认识的修理厂,技术或许不错,但似乎够不上“靠谱”这个词,便没敢轻易推荐。

最终,朋友还是回了4S店。但建议他删掉了近一半的“深度养护”项目,像燃烧室清洗、零配件养护等,立省近1900元。

事情虽了,问题却留了下来:一家真正靠谱的汽修厂,究竟该是什么样?为什么越来越难找?

01、“靠谱”的成本不会低

“靠谱”的汽修厂,其实有清晰的画像:技术过硬,返工率低;配件质量可靠有保障;价格透明,不玩套路;爱惜羽毛,看重口碑。

然而,这些标签的背后,都是真金白银的投入:聘请经验丰富的技师,工资不可能低;坚持用正品配件,成本必然更高;还要花心思做好服务、维护客户关系,同时坚守“不宰客”的底线。

这样一家修理厂,运营成本自然不低,收费也不可能“接地气”,否则根本无法良性运转。

有业内朋友曾估计,这样潜心技术、有标准有底线的门店,大概只占30%。剩下的,则或多或少是消费者口中“看人下菜碟”的门店。

一个令人无奈的现实是:守规矩的“靠谱厂”似乎日渐稀少,而一些“套路店”却客源不断。

这背后,是谁在挤占他们的生存空间?

02、谁在杀死靠谱汽修厂?

第一,是无底线价格战下的“劣币驱逐良币”。

由于绝大多数消费者对于汽车维保缺乏专业认知,在信息不对称时,“价格”成为其决策的唯一直观依据。

正品大牌轮胎,官方价1200元每条,某些平台可能只要385元;一套大牌火花塞,线下普遍200元以上,线上“工厂直销”88元还质保十年;就连体现技术的发动机大修,报价也从过去的不低于8000,一路被拉低到4000。

许多车主的心理很矛盾:“我不怕花8000块,就怕花了8000,效果还不如别人4000的。”

当每次修车都像一场豪赌,出于“损失厌恶”的人性,选择价格更低的那家,就成了最“安全”的选项。

于是,即便介绍了一家靠谱的店,很多车主在对比价格后,还是会转向报价更“实惠”的门店。靠谱的修理厂因成本高,在价格上毫无优势。

为了活下去,一些原本有追求的老板也被迫妥协:配件用次一点的,流程能省则省,只求把单价拉低,把工位塞满。

久而久之,一家靠谱的汽修厂最终滑向了“套路”的深渊。

第二,是车主对“维修技术价值”的认可度较低。

在很多消费者眼中,“技术不值钱”。他们认为配件价格应该透明甚至“裸奔”,而技师的经验、判断和工时,则最好免费。

最近看到的几个新闻,让汽修人觉得特别心寒:

一个车主,轮胎充气被收8块钱,拍视频骂街,说店家“穷疯了”。

一个修理厂老板,半夜爬起来给人补胎收50,被吐槽:“晚上的空气更金贵吗?!”

还有个更绝的,在河南新乡,车主补胎付了50,一个月后竟然回头把修理厂的卷帘门踹坏了,最终赔了2000元。

另一方面,随着信息越来越透明,很多车主通过短视频等平台自学成了“半专家”。他们带着网购的配件上门,只求“付个手工费”;进店前已对故障有了自己的判断,有时甚至比初级技师懂得还多。

这固然是消费者的进步,却也无形中进一步挤压了技术的价值空间。

当一家修理厂无法靠技术赚钱时,它要么咬牙硬撑直至关门,要么就只能想别的“办法”来赚钱——而后者,往往就是套路的开始。

03、如何找到并留住那些“靠谱”的汽修厂?

靠谱的汽修厂不会凭空消失,但需要被看见、被选择、被支持。

一位行业人士曾给车主一个很实在的建议:当你不清楚哪家修理厂靠谱时,可以主动提出支付一笔“车辆全面检测费”,让多家门店分别给你做检查。

最后,选择那份检测项目最详尽、描述最认真、建议最合理的汽修厂。

笔者曾在这样一家店做过保养。交车时,拿到了一份完整的报告,不仅列出项目,还附上了关键部件的检测数值和标准范围对比。

比如轮胎报告中,会显示四个车轮的具体参数并给出磨损情况的具体数值。蓄电池报告单显示电压、电量、寿命、内阻等参数值。

当然,他家的小保养价格,确实比路边店贵一些。

最后,呼吁一下

2026年,希望更多靠谱的汽修厂站出来发声,向车主强调一个简单的道理:

修车就是一场信任的交换。车主只有付出合理的价钱,才能换来省心、安全和长久。总想用买白菜的价格买到真黄金,最后被骗的,只能是自己。

千万别等到车毁在半路,才想起“一分钱一分货”这句老话。

当然,也希望更多的汽修厂能够将这篇文章分享至朋友圈,并配上文字:“我们就是这样一家靠谱的修理厂。”