好消息
宜昌东站纳入试点
开通高铁宠物托运服务啦
“往年带狗狗回家，要么长途自驾，要么操心第三方托运。现在5个多小时直达，高铁到站就能带着狗狗回家，出行再不用为带狗发愁了。”2月25日上午9时许，旅客王先生在宜昌东站办理宠物托运后说。
工作人员正在照料托运的宠物。
当天，王先生从宜昌东站乘坐G346高铁前往北京西站，狗狗托运服务费为660元。
中铁快运宜昌营业部经理刘占强介绍，当天有3只萌宠从宜昌东站上车，目前该站宠物托运服务已在G346、D2208两趟列车开通，目的地包括北京、上海、郑州、武汉、扬州、石家庄、合肥等热门城市。
宜昌东站已开通G346、D2208两趟列车的宠物托运服务。
刘占强介绍，中铁快运提供的宠物箱具备科技专利，能实时追踪到宠物所处的温度、湿度、含氧量及灯光信息，并且每只宠物独享一箱。
1月28日起，中铁快运第四次扩大高铁宠物托运服务试点范围，新增哈尔滨、沈阳、太原、郑州、合肥、上海、赣州西、珠海、桂林北、银川、西宁、襄阳东、宜昌东等67个车站，范围扩大至110座车站，170趟列车。
铁路部门发布的最新服务试点范围中，湖北4个车站分别为武汉站、汉口站、襄阳东站、宜昌东站，恰好覆盖汉襄宜“金三角”。
铁路部门提示，如需获取高铁宠物托运服务更多信息，旅客可拨打12306和95572客服热线，或在铁路12306客户端查询。
高铁宠物托运服务试点范围。
如何快速了解哪些列车可托运宠物？
旅客通过铁路12306平台购票时，如果看到车次信息旁边出现带有“宠”字的绿色方框标识，代表这趟列车可以办理宠物托运服务。
如何预约宠物托运服务？
对已购买标有“宠”字标识车票的旅客，可在铁路12306客户端“宠物托运”功能查询仓位，进行线上预约。旅客每日12时前最早可预约次日仓位，12时（含）后最早可预约第3日仓位。每位旅客最多可托运2只家庭驯养且健康状况良好的宠物。
对非购票旅客，可线下办理高铁宠物托运。托运人需在托运日前2至5天，通过“中铁快运”微信小程序，提供宠物相关信息、照片，进行预约下单，最多可托运1只宠物。
注意：体重≤15kg、肩高≤40cm，健康未怀孕的家养猫/犬才能坐高铁，烈性犬和异宠小伙伴暂时还不行。
托运前6小时尽量不给宠物喂食和服用药物。
高铁宠物托运有哪些流程？
托运人在列车开车前至少2小时，携带宠物、托运人身份证件、有效期内的《动物检疫合格证明》到高铁站中铁快运营业部办理托运手续。
运输过程中采用高铁专用宠物运输箱，全程存放在高铁快运柜内。工作人员通过监测系统远程观察宠物状态，按需进行开柜巡视，适当添加饮用水、不予喂食。托运人不能探视宠物。
抵达目的地车站后，中铁快运将在1小时内以短信或电话形式通知托运人领取宠物。
高铁宠物托运服务怎么收费？
按运输里程梯次计价，运距1000公里（含）558元/只，运距1000～1500公里（含）658元/只，1500～2000公里（含）958元/只，2000公里以上1258元/只，同时赠送保额2000元的基础保险。试点期间，非购票旅客按标准价格执行；对同车次同区间购票旅客给予特定优惠，按标准价格7折执行。