花数十万元购入心仪的新车,本是一件开启新生活的喜事。但对于漳州的40多位红旗车主而言,这份喜悦却变成了煎熬——2025年第四季度提车至今,临时牌照换了一张又一张,车辆却始终无法办理正式上牌手续。据悉当地多部门已紧急介入,试图为车主们化解困境。
据《海峡都市报》2月26日报道,这场上牌风波的主角,是2025年10月至12月期间,在漳州红旗体验中心购入红旗H5(参数丨图片)、HS3等热门车型的消费者。彼时,车主们怀着对国产品牌的认可与期待付款提车,谁也没有想到,提车后的日子里,最让人头疼的不是车辆使用体验,而是“上牌难”这一最基础的问题。
上牌难的核心:合格证被抵押
提车后无法上牌,意味着车辆无法合法上路,这让车主们的日常出行陷入极大不便。为了缓解这一问题,涉事4S店为车主们多次办理了临时牌照。
随着事件发酵,上牌难的根源终于浮出水面:车主们迟迟无法上牌,核心原因是拿不到车辆合格证。有车主透露,销售人员曾告知他们,车辆合格证已被抵押给吉林长春一家银行,而由于涉事4S店出现资金周转问题,无法向银行足额划款,导致这批合格证被长期扣押,无法赎回。
对此,涉事4S店相关负责人也予以承认,坦言因门店资金链出现问题,无法及时赎回合格证,只能通过办理临时牌照的方式,暂时方便车主出行。截至目前,经过多方协调,已有8位车主的合格证问题得到解决,顺利完成上牌,但仍有30多位车主在漫长的等待中,承受着用车不便的困扰。
深度反思:谁来守护消费者的购车权益?
这起事件中,涉事4S店无疑是直接过错方,但品牌方的责任同样无法回避。有人认为,车企或许也是“受害者”,因为经销商的违规操作,无端承受品牌形象受损的“池鱼之殃”。但在消费者眼中,经销商门头上的“红旗”标识,就是品牌的象征,当经销商出现经营危机、损害消费者权益时,品牌方不应置身事外,更不应将其简单归为“经销商个体行为”。
要彻底杜绝此类事件,需要行业各方共同发力。对于消费者而言,购车时除了关注车型配置与价格,更应提前核实经销商的资质、口碑,尤其要确认车辆合格证是否齐全,避免陷入“提车易、上牌难”的困境;对于品牌方而言,加强对授权经销商的审核与监管至关重要,尤其是在资金管理方面,需建立完善的监管机制,防范经销商违规抵押合格证、资金链断裂等问题,从源头规避风险;对于整个行业而言,建立车辆合格证透明查询机制,明确经销商的违规处罚标准,杜绝“售车不赎证”“一车多卖”等乱象,才能真正保障消费者的合法权益。

