这钱真得退！上海陈女士花了8800元请人找猫，结果猫不是寻猫团队找到的，压根没离开房间，而且寻宠团队拒绝退回7800元尾款，目前陈女士报了警，并且已经委托律师准备起诉。有网友说，人家出工了就得给钱，要为自己的错误买单。
这事发生在2月21日晚上，陈女士带着自家猫去朋友办公室玩，没成想一转眼猫突然不见了。当时窗户正开着，她急得从晚上7点一直找到凌晨1点也没找见，就断定猫是跳窗跑了。第二天一大早，她赶紧在网上找了一家专业寻宠团队，选了个8800元的单犬双人套餐。
寻宠团队动作迅速，刚拟好合同，陈女士转过去1000元定金，结果团队的人还没正式开始找，就催着陈女士把剩下的7800元尾款全额打过去。
到了早上8点，寻宠团队开始搜寻，可陈女士发现，这两人不仅没查看监控，也没有提供任何有效线索。其中一个人自称刚入行没多久，另一个人牵着狗就在小区里面闲逛，连保安都看不下去跑来问这是在找猫还是在遛狗，甚至搜救犬拉了排泄物都没有人清理。
就这么折腾到上午10点半，反而是物业工作人员在办公室的桌子底下听到了猫挠门的声音。大家一查才发现，这猫压根就没离开过房间。
猫既然是物业找到的，陈女士就跟寻宠团队商量，希望能把1000元定金当人工费留下，毕竟人家也找了两个多小时，然后退还那7800元的尾款。结果对方直接拒绝，一口咬定合同上写了任何人任何时间找到宠物都按结果收费，只要猫找到了钱就一分不能退。后来陈女士再联系客服，对方连电话都不接了。
目前陈女士也是没有办法，选择了报警，并且在支付平台举报要求冻结款项，现在正收集证据准备跟这个团队打官司。
针对这起纠纷，律师认为，虽然双方约定猫在家里找到也算完成工作，但关键得看寻宠团队到底有没有在家里找，他们找猫的行为和猫被发现之间有没有因果关系。要是团队根本没按方案找，一直在外面敷衍，妄图坐享其成，那就构成了违约，陈女士完全有权要求退还尾款。
这事一传到网上，就冲上了热搜。有网友觉得寻宠团队没毛病，既然陈女士购买了这项服务，对方也接受了并且付出了劳动时间和精力成本，最后也得到了结果，陈女士就该付款，人要为自己的猜测失误买单。但也有人觉得这几千块钱赚得太水，完全是霸王条款。
我觉得陈女士凭着自己的猜测以为猫跑出去了，没仔细翻屋里，但她主张要回退款这事没毛病。既然猫是物业找到的，跟寻宠团队没有直接因果关系，再加上寻宠团队表现得极其不专业。陈女士现在最该做的就是赶紧找物业工作人员作证，再去调取办公室周边的监控。只要监控拍下这两人搜寻时只是在闲逛遛狗，再加上那些要求先付全款和事后拒接电话的聊天记录，这维权胜算可就大多了。
看到这事我也深有感触，2020年我刚开始养猫的时候，小家伙胆子特别小，有次家里人多进进出出，转眼猫就没影了。我们全家人跑到外面好一顿找，最后都打算放弃重新买一只了，没想到到了晚上，这小家伙自己从沙发后面探出头来了。说到底，猫这种动物遇到害怕的情况第一反应就是藏起来。大家以后要是发现猫找不到了先别着急往外跑，把家里犄角旮旯好好找找最管用。
对此，你怎么看的？