语音想关阅读灯，却把大灯全关了！领克高速撞车引争议

来源：凤凰网财经《公司研究院》

日前，网络上流传的一则高速行驶视频引发热议。

视频显示，一名男子驾驶领克Z20在高速上行驶时，试图关闭车内阅读灯，不料意外触发车机误操作，导致全车灯光熄灭，最终车辆撞上护栏。

当事车主透露称，事发时高速路段无路灯，夜色漆黑。他通过语音指令尝试关闭车内阅读灯，然而车机并未准确识别指令，误将车辆大灯在内的所有灯光关闭，视野陷入一片黑暗。驾乘者立即重新下指令开灯，多次呼唤车机重开灯光，但车机回复称“暂时还不会哟”。

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最终，该车失控撞上高速护栏，所幸未造成人员伤亡，具体财产损失暂未披露。

事件发酵后，另有网友尝试在驾驶领克的途中通过语音关闭大灯，发现灯光在行驶途中确实能够通过语音熄灭，且无需经过二次确认。

图片来源于网络视频截图

2月26日，领克汽车销售有限公司副总经理领克穆军在社交平台上发文表示，关注到发生一起领克Z20车辆行驶中语音误操作控制关闭大灯的情况，于第一时间完成了语音控制优化方案，现已通过云端推送更新，后续在行驶状态下只能通过手动控制大灯关闭，并对此带来的困扰深表歉意。

图片来源于社交平台截图

领克Z20采用魅族与领克联合开发的Flyme Auto智能车机系统。以2025款领克Z20为例，语音交互方面支持语音免唤醒词、语音分区域唤醒识别。

数据显示，领克2025年全年累计销量达350495台，同比增长22.8%。不过，新年首月的销量为28877辆，同比下滑4.0%。

值得注意的是，第三方平台数据显示，近半年领克Z20车型的销量一度在2000辆左右徘徊，且呈现滑坡趋势，最新一月销量已经滑落至504辆。

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