据称，英国内政部曾告知一个在英国寻求庇护的乌克兰家庭，他们十几岁的女儿可以考虑佩戴降噪耳机来应对爆炸声。尽管冲突已进入第五年，但包括这个家庭在内的多个家庭，都以乌克兰部分地区被视为“安全”为由被拒绝了庇护申请。
自2022年2月俄乌冲突以来，已有超过31万乌克兰人通过英国设立的特殊签证计划来到英国，但这些计划并未提供永久定居的途径。许多已在英国建立生活的家庭，现在正申请庇护或其他签证，以期获得无限期居留许可。根据信件，英国内政部拒绝了这些申请，理由是申请人可以搬到乌克兰西部地区或首都基辅。
相关家庭和移民律师对这一评估提出异议。他们援引联合国难民署去年11月的一份声明警告称：“该国任何地区都不应被视为安全。”该声明是在一次致命的特诺皮尔空袭后发布的。
英国内政部数据显示，尽管在2025年4月之前，大多数乌克兰人的庇护申请都获得了批准，但此后的拒签率急剧上升。
一位在冲突第二天带着五个孩子逃离基辅的母亲，描述了拒签对她十几岁女儿的影响。女儿在全家逃离后出现了恐慌症发作。
英国医生帮助稳定了她的病情。拒签信指出，因为他们将被重新安置到“非冲突区”，她的症状未达到所需的严重程度。
内政部建议：“考虑使用降噪耳机和隔音房间来应对恐慌症发作。”自从被告知必须返回后，女孩的恐慌症再次发作。
该家庭被告知，他们可以在切尔诺夫策、罗夫诺或特诺皮尔定居——其中特诺皮尔在去年11月遭到俄罗斯袭击，造成38人死亡，120多人受伤。
这位母亲问道：“为什么政府的旅行建议警告英国国民，除非必要，否则不要前往乌克兰西部，却期望我的孩子们在那里生活？”
另一个来自马里乌波尔的家庭，其家园已被摧毁，他们的申请也被拒绝。内政部承认，父亲曾遭俄罗斯军队酷刑，并正被安全部门追捕，也承认他担心被杀害或强制征兵。
官员们得出结论，如果他迁往乌克兰西部或基辅，将不会面临“真实风险”。
这对夫妇年幼的儿子患有自闭症，在他们的家被炸毁后就不再说话。他的母亲表示，他在英国取得了进步，但如果再次背井离乡，情况将会倒退。
内政部认定，他的情况不构成“特殊人道主义同情情况”。
自由民主党议员约翰·米尔恩指责政府抛弃了曾经欢迎的家庭。
他敦促内政大臣沙巴娜·马哈茂德制定明确的定居途径，约翰·米尔恩认为：“反复短期延长签证计划只会延长不确定性。”
英国内政部一位发言人表示：“我们的乌克兰计划继续向寻求庇护者开放。已有超过31万乌克兰人及其家庭获得或即将获得持续支持。”
“2025年9月，我们宣布乌克兰许可延期计划将在最初的18个月期限后，再延长24个月。”