在连锁餐饮行业,麦当劳早已成为一面标志性旗帜。它堪称商业与运营领域的“标准化偏执狂”——无论身处全球哪座陌生城市,推开任意一家麦当劳门店,都能获得高度一致的产品与服务体验。正是凭借极致的标准化体系,搭上全球化扩张的浪潮,麦当劳成长为世界级快餐标杆。

麦当劳也曾陷入“卖不动”的困境。2024年,麦当劳迎来自2020年以来的首次全球销量下滑,净利润下滑3%。尤其在美国本土市场,高通胀与原材料成本上涨倒逼企业调价,而消费者对涨价、产品减量的抵触情绪不断加剧,再叠加汉堡原料受大肠杆菌事件冲击,多重压力共同拖累了其销售表现。

不过,从近日麦当劳(股票代码MCD,股价333.01美元,市值2366亿美元)在官网更新的2025年年度报告来看,这家快餐巨头已走出此前的经营阴霾。年报显示,2025年麦当劳总收入268.85亿美元,同比增长4%;净利润85.63亿美元,同比增长4%。这也意味着,麦当劳已从2024年的净利润下滑态势中恢复过来。

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图片来源:麦当劳2025年年报

“更实惠、更多节省方式,现在加倍兑现”

“过去一年(2024年),我们应对了诸多挑战,客户面临的通胀压力、地缘政治事件以及食品安全问题。”麦当劳公司董事长兼首席执行官克里斯·肯普钦斯基曾在去年的致股东信中表示:“在有些日子,麦当劳几乎成了每条重大新闻的主角。”

这段“频繁登上头条”的表述,无疑指向2024年10月美国爆发的与麦当劳相关的严重大肠杆菌感染事件。该事件导致多人住院,并有1名老人不幸离世。此次食品安全事件在2024年第四季度对麦当劳美国市场造成了显著冲击,为重新赢得市场信任与发展动能,麦当劳投入了巨大的资源与努力。

其中,强化“亲民的价格”是麦当劳重回增长的重要抓手。“通过与特许经营商合作,我们重点推出每日平价菜单和套餐组合,持续提升品牌价值——从德国法国的麦智选、加拿大的麦值套餐,到美国的5美元套餐优惠,全方位强化品牌影响力。”克里斯·肯普钦斯基称。

从某种程度上看,麦当劳甚至是折射美国社会经济变化的晴雨表,高收入群体依然稳健,中低收入人群承受巨大压力,“美国人快要吃不起麦当劳了”的言论在社交媒体上点燃大众情绪。

2025年,性价比战略延续。麦当劳2025年年报显示,该公司提供了四种优惠方案。2025年9月,麦当劳在官网上宣布5美元套餐返场,并直言“我们一直在努力让餐食变得更实惠,提供更多节省方式,现在加倍兑现承诺”。这一系列动作,都清晰地指向其“实惠、省钱、会过日子”的品牌定位。

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图片来源:麦当劳官网

值得注意的是,低价策略并非孤立存在:一方面低价选项与巨无霸、薯条等畅销单品形成互补,既维持基础客流,又带动高毛利产品销售;另一方面,数字化低价优惠与配送、得来速等策略配合。麦当劳是全球拥有最多“得来速”门店的企业,这种汽车穿梭餐厅让消费者无需下车,在车内通过窗口完成点单、支付和取餐,全球范围内近2.9万家门店设有得来速通道,其中美国约1.37万家门店中,超过95%配备了该通道。

麦当劳主打的“得来速”,也是其高效与节俭的写照。“股神”巴菲特便是“得来速”的忠实拥趸。在记录其日常工作的短片中,巴菲特坚持54年如一日,每天清晨都会在通勤途中,花2.61美元或3.17美元在麦当劳点一份早餐,带到办公室开启一天的工作。“如果那天早上股票跌了,我就不吃3.17美元的,改吃2.95美元的。”

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图片来源:视频截图

麦当劳方面称,2026年将新增2600家餐厅,带来4.5%的净新店增长,朝着2027年底全球餐厅达到5万家的目标迈进,这将成为公司历史上最快的餐厅扩张周期。

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图片来源:麦当劳2025年年报

“穷鬼套餐”赛道竞争加剧,本土品牌发起贴身冲击

此外,特许经营模式已经取代直营自营模式,成为麦当劳的主流发展模式。

截至2025年末,在全球45356家麦当劳门店中,将近95%的门店为特许经营模式。2025年,麦当劳特许经营收入165.48亿美元,占总营收的61.5%,同比提升4%;自营店销售占总营收的36%,同比下滑2%。

麦当劳的特许经营体系分为三种模式,并在年报中详细拆解了其财务模型。

传统特许经营(占比52.1%)是重资产、高分成模式,麦当劳持有土地和建筑,授权方在此基础上运营,主要覆盖美国与欧洲,这也是麦当劳此前被业界称为“房地产公司”的原因。凭借早年布局积累的优质地段资源,当门店所在区域发展为热门商圈后,土地与物业价值会同步大幅攀升,麦当劳不仅能通过租金锁定资产增值红利,还能叠加收取销售额提成的特许权使用费及初始授权。

而在发展授权模式(占比22.3%)中,麦当劳零资本投入,以低比例特许权使用费布局新兴市场;在海外关联方模式(占比25.6%)中,麦当劳持有少数股权,兼顾特许权使用费与股权分红,覆盖中国、日本等市场。

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图片来源:每经记者根据麦当劳2025年年报整理

中国市场是麦当劳特许经营体系中“海外关联方模式”的典型代表。该市场的实际运营主体为Grand Foods Holding,麦当劳对其持股48%,控制权由中信资本领衔的联合财团掌控。财务数据显示,截至2025年末,麦当劳持有该公司股份的账面价值达20.48亿美元,较2024年末的19.73亿美元增长3.8%。

“在中国市场,尽管仍面临宏观压力,我们在第四季度依然守住了市场份额。2025年我们在中国新开设超1000家门店。”在2月举行的年度业绩交流会上,麦当劳全球高层对中国市场表现给予了肯定。事实上,相较于老对手肯德基在中国超1.2万家门店的规模,门店数量不足万店的麦当劳,在中国市场尤其是下沉区域仍有较大潜力。

展望2026年,中国快餐行业的竞争态势将进一步加剧。价格作为影响消费者决策的核心因素,必将成为这场竞争中的关键博弈点。如今,“汉堡、薯条”的竞争早已不局限于麦当劳和肯德基,华莱士、塔斯汀等中国品牌已然迅速崛起。其中,华莱士的门店数量逼近两万家,近乎是麦当劳与肯德基在华门店的总和。

在瑞幸、库迪“血拼9.9元”告一段落之际,华莱士在2026年2月直接推出“9.9元一个月,能喝210杯咖啡”的咖啡月卡,平均一杯连5分钱都不到。这种“离谱低价”引发病毒式传播,让不少消费者从“薅咖啡羊毛”的路人,转化为顺手点单的常客。

很长一段时间里,麦当劳提供的是一种高度稳定、无需权衡的消费选择。这种稳定性不断积累信任。当中国网友们将麦当劳12元“1+1随心配”称之为“穷鬼套餐”后,这种信任被进一步放大,“用最少的钱,吃最稳定的饭”。

但从2025年起,社交媒体上吐槽麦当劳汉堡“缩水”的声音不断,这时就有网友晒出陕北连锁品牌魏家凉皮15.9元“便宜大碗”的汉堡,直言“论懂打工人的‘穷鬼套餐’,还是本土品牌更在行”。

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图片来源:社交媒体

面对本土品牌在价格、本土化创新与下沉市场的多重冲击,麦当劳如何在守住市场份额的同时,平衡品牌调性与性价比,将成为其2026年深耕中国市场的核心课题。

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