快递员正在分拣快递邮件。
快递员将包裹整理装车。张可心摄
新春佳节,年味正浓。当千家万户围坐餐桌共享团圆喜悦时,察右前旗平地泉镇邮政揽投部的“绿衣使者”们,依旧奔波在街巷村落间,以“春节不打烊”的坚守,筑牢节日寄递保障线,让新春的温暖与牵挂,随每一件快递稳稳传递。
“您好,今天还能寄快递吗?我想把这箱牛羊肉寄给闺女,她在外头就馋家乡这口肉!”大年初三,在平地泉镇邮政揽投部,前来寄件的张大妈捧着包裹,满脸都是对女儿的惦念。
“过年好!您放心,春节期间我们照常营业,邮件都能正常收发。”柜台前,工作人员一边敲击键盘,一边耐心解释;分拣区内,包裹在手中飞快流转,“北京、上海、广州……”分拣员口中念着地名,动作干净利落;货车旁,几个身影正合力搬箱,“这箱轻点放上面,里面有易碎品!”一声叮嘱,包裹被稳稳码齐,车厢渐渐装满,像是装下了一整车即将启程的团圆。
作为服务基层群众的重要寄递枢纽,平地泉镇邮政揽投部的服务范围覆盖平地泉镇和黄旗海镇,承载着两镇群众节日期间邮件收发的重要需求。据统计,该揽投部在春节假期期间共处理进口邮件3186件、出口邮件763件,用高效畅通的服务,守护着群众的团圆期盼。
“春节期间大家走亲访友、网购年货的需求不少,我们不能缺位。”平地泉镇邮政揽投部负责人师小伟告诉笔者,为确保节日寄递服务畅通,揽投部提前安排春节值班,8名快递员全员在岗,并严格落实“每日清仓”制度——所有当日到达的快递,无论数量多少,都会在当天全部派送完毕,绝不积压。
这份稳定畅通的寄递服务,离不开每一位邮政员工的默默坚守。快递员王强就是其中的一员,他开着电动三轮车日复一日穿梭在镇区与村庄之间,车厢里装满了各式各样的包裹,也承载着群众的期盼。“这些大部分都是年货,有从外地寄回来的特产,也有从这里寄出去的心意。我们送的不仅是包裹,很多时候更是一份急需或一份牵挂,不能耽误。”被问及不能回家团圆是否遗憾,王强憨厚地笑了笑:“家里人都理解,干这一行就有这份责任。看到大家及时收到东西时高兴的样子,我们也觉得挺值的。”
暖心的不仅是高效的派送服务,更是始终不变的惠民温度。师小伟介绍,春节期间,服务“不停摆”、费用“不涨价”是邮政快递对群众的基本承诺。除了保障日常收寄,针对像牛羊肉、果蔬这类生鲜年货,网点还提供专业的保鲜打包服务,并持续通过邮政线上APP和11183热线提供上门取件服务,让乡亲们寄件更加方便。
“服务要暖心,安全更要放心。”师小伟表示,揽投部严格落实验视、实名、安检“三项制度”,并提前对车辆、设备和消防进行全面排查,确保每一个环节都不出纰漏。与此同时,公司也为春节值守的员工们备足了福利与保障,让大家身上暖、心里安,以更踏实的状态,把安心与便捷传递给每一位用户。
一件件包裹,承载着节日的惦念与祝福;一趟趟邮路,连接着团聚的喜悦与温暖;一个个身影,传递着不变的责任与担当。在万家团圆的新春佳节,那一抹流动的邮政绿,以其始终如一的坚守,确保物资的顺畅流转与亲情的准时抵达,默默守护着这座城镇最朴素的年味与最真挚的联系。(刘星雨)
来源:乌兰察布市委宣传部

