打开网易新闻 查看更多图片

如果没有需求,那就去创造需求。

小编刷社交媒体,看到一个网友发出的疑问:“点螺蛳粉外卖想加一只虎皮鸭脚,点开发现还要选左脚还是右脚,救命我应该选左脚还是右脚?”

啥?只经历过麦烧鹅烧鸭选选上庄还是下庄的,怎么吃鸭脚还要选左脚右脚吗?

这篇笔记的评论超过3000+条,看来不少人跟小编一样,也是第一次见这种选择的。

打开网易新闻 查看更多图片
虎皮鸭脚选左脚还是右脚?(图源小红书)

其中点赞最高的一个评价是这么说的,喜欢右脚,因为用筷子夹着的时候,鸭脚的脚趾在左手、肘在右,如此一来“右脚的大脚趾可以朝上,方便啃,左脚大脚趾只能朝下”。

虽然不知道是否真的如此(小编不吃鸭脚),但这般作答角度直教人醍醐灌顶,讲究啊!

当然,这鸭脚左右跟咱们茶饮人没啥关系,不过这个问题很独特,也很有代表性。

打开网易新闻 查看更多图片
评论区点赞最高的回复

首先是,鸭脚的左右之分,区别大吗?

这要从两个角度看,一个是怎么吃,比如评论区的网友“用筷子吃”,可能对吃起来的方便度就有影响,但要是“用手抓着啃”,或许就没这种需求了;另一个角度是口味区别,比如这鸭子的习性,是左脚站得多、还是右脚站得多,那左右脚的口感紧实度可能就不一样了!

放在茶饮里,与之雷同的不就是“珍珠”的选择吗?从大号的波霸,到小号的珍珠、迷你珍珠,再到不同口味的珍珠,你说这差别大吗?

差别当然是有的,但大小因人而异,嚼起来的风味也要根据不同人味蕾敏感度也会不同,在意的人尤其在意,说不定就因为这件小事成为品牌的忠实粉丝了呢!

打开网易新闻 查看更多图片
波霸VS珍珠

那除了珍珠之外,茶饮当然还有很多可以再“细分”的东西,比如同样的茶也能分淡茶、浓茶,同样的巧克力也能分薄巧、浓巧等等。

放在小吃店,鸭脚的左右之分成为口味精致化升级的结论;放在茶饮店,食材的大小、薄浓、多寡、精加工或粗加工等等,可不就是千人千面的“特调”了?

其次是,为啥商家要给鸭脚分左右?

显然,头等大作用是“吸引力”,一是让没注意到鸭脚的消费者注意到了;二是,也许好奇的消费者就左右脚各买一个尝尝呢?这不就促进销量了!其次,也能让消费者感受到,这家店跟别人“不一样”,细节到鸭脚的左右都给你分出来了!

那在茶饮里,则是从“发现需求”到“创造需求”。

打开网易新闻 查看更多图片
分装柠檬片及外卖标签

比如曾经的顶流柠檬茶,带皮柠檬片锤香是一杯饮品的灵魂,但在外卖途径中,过长的配送时间会导致柠檬皮油浸出苦涩风味,于是一些品牌的解决方式是通过包装的形式,把柠檬叶或柠檬块“分装”。

再细节一点,曾经的王柠就做过一个非常有意思的举措,将柠檬片放在纸盖上,消费者拿到饮品后只要轻轻抽出纸盖或戳破纸盖,柠檬片就可以直接掉入饮品杯中!看起来只是一个小动作,却如哥伦布竖鸡蛋一般,展现出突破常规思维的能力。

曾经还流行过一时“微醺茶饮”,那时的出品方式是,底部是特调的茶,顶部倒置一个mini酒瓶,让饮用者按照自己的口味偏好来调酒。这不也是从消费需求到产品突破的解答吗?

打开网易新闻 查看更多图片
啤酒+果茶的喝法

发现需求,是因为很多消费者根本就不知道自己到底需求什么!好喝的茶?好香的奶?好鲜的果?好看的包装?好有感觉的氛围感?可能都是,也可能都不是。

“发现”或许更需要跨界去发现,消费者在现有茶饮里得不到的,才是尚未开发的需求;创造需求则是将想法创意落实到茶饮当中,做出的最后“突破”。

你觉得,还有哪些茶饮产品是你能想到,却做不到的呢?欢迎留言。