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夜晚再黑,都不如云南这家拖车公司的心黑!近日,云南大理一则天价拖车费丑闻刷爆全网,一名游客在高速上遭遇爆胎,短短4公里的拖车路程,竟被索要1400元。本以为花钱消灾就能了事,没想到车主接连被坑,补胎又遭连环套路,前前后后损失3000多块,更过分的是,曝光此事后还遭到拖车公司威胁。随着舆论发酵,涉事拖车公司被层层扒皮,背后的猫腻浮出水面,这事儿,果然没那么简单。
这些年,云南靠着得天独厚的自然风光,成为无数游客心中的旅游胜地,文旅经济一路高歌猛进。可大家都清楚,一座城市的口碑,往往毁在细节里,一次宰客事件,就可能让无数游客望而却步,而这次的天价拖车费,就狠狠砸了大理的招牌。
事情发生在2月21日,也就是正月初五下午5点多,广东游客陈先生带着一家老小自驾云南,行驶到大丽高速距离挖色收费站不到4公里的路段时,车辆突然爆胎。这突如其来的意外,让陈先生瞬间慌了神,要知道,他本身就是做二手车生意的,修车换胎本是家常便饭,可偏偏那天运气不佳,车上的千斤顶坏了,根本无法自行换胎。
高速路上车流呼啸,车停在路边十分危险,一家老小都在车里,陈先生急得团团转。就在这时,巡逻交警刚好经过,陈先生赶紧上前求助。交警查看情况后,主动提出帮他联系拖车公司,看到这一幕,陈先生心里满是感激,他下意识觉得,交警联系的肯定是正规公司,收费再高也不会离谱,悬着的心也渐渐放了下来。
没过多久,拖车就赶到了现场,工作人员穿着印着“保通救援”字样的工服,看上去十分正规,陈先生也就没多想,更没提前询问收费标准。他想着,不过4公里的路程,就算春节期间涨价,也贵不到哪里去,便放心让工作人员将车拖上拖车。
可就在车辆即将被拉走时,陈先生才猛然想起询问价格,而拖车司机的回答,直接让他懵在了原地。司机张口就要1500元,这个价格让常年和车打交道的陈先生都觉得离谱,他当即和司机讨价还价,最终以1400元成交。本以为拖车这事就此翻篇,可陈先生万万没想到,更坑的还在后面等着他。
车辆被拖到安全地带后,必须尽快修好才能继续行程,身为外地人的陈先生,对大理的修车店一无所知,只能求助于拖车司机。在司机的介绍下,他联系到一位补胎师傅,电话里双方谈好了价格,补胎师傅表示可以上门服务,但需要先交300元定金。陈先生没有多想,当即转了定金,满心期待对方尽快赶来。
可左等右等,补胎师傅始终没有露面,电话也从一开始的无人接听到后来的无法接通,300元定金就这么打了水漂。此时天已经黑透,一家老小还在寒风中等着,陈先生又急又气,却别无他法,只能重新联系救援。
新的救援人员到场后,只看了一眼轮胎,就说轮胎无法修补,只能换新,报价1780元。陈先生心里清楚,这种轮胎的市场价也就300多块,可眼下情况紧急,他根本没有讨价还价的余地,只能硬着头皮答应,先交了900元定金。折腾了两个多小时,轮胎终于换好,陈先生又支付了880元尾款。
一趟爆胎,4公里拖车1400元,补胎定金被骗300元,换胎1780元,前前后后算下来,陈先生一共损失了3480元。越想越憋屈的他,没有选择自认倒霉,而是将自己的遭遇拍成视频发到了网上,他没有想过要抹黑谁,只是觉得这事太气人,想提醒其他来云南旅游的游客避坑,可他没想到,噩梦才刚刚开始。
视频发布后,迅速引发全网热议,短短几天播放量暴涨,评论区里全是网友的愤怒和共鸣。不少网友晒出自己在大理高速的拖车收费单,有人同样被收了1400元,还有人表示自己曾被收过1300元,看来这种天价拖车费,在当地并不是个例。
一时间,大理文旅、大理交警的官方账号彻底沦陷,网友们纷纷留言质问,要求给出合理说法。要知道,按照全国高速救援的普遍标准,10公里内的拖车基价大多在280元至400元,超出部分每公里加收十几元,即便各地有差异,也绝不可能4公里收费接近1500元。而根据云南省本地的高速救援收费标准,7座以下小型客车10公里以内拖车最高收费仅300元,陈先生被收1400元,足足是标准价的4倍多,每公里高达350元,简直是漫天要价。
更让人愤怒的是,这看似偶然的宰客事件,背后竟藏着一条完整的产业链。拖车司机介绍的补胎师傅玩失踪,新的补胎师傅漫天要价,一环套一环,显然是早有预谋。随着舆论越来越大,不少原本计划去云南旅游的游客,直接更改了行程,网友们的抵制声,也让大理的文旅形象受到了严重影响。
舆论发酵几天后,涉事拖车公司终于坐不住了,有人主动联系到陈先生,提出只要他删除曝光视频,就退还1400元拖车费,言语间带着隐晦的威胁。可陈先生当场拒绝,他表示自己曝光此事,从来不是为了要回这几千块钱,而是咽不下这口气,更是希望相关部门能彻底调查,避免更多游客被坑。
随着媒体介入调查,涉事拖车公司被彻底扒了出来,这家公司名为大理保通道路救援服务有限公司,2016年注册,注册资本300万,经营范围明确包含汽车道路救援服务。记者致电该公司询问收费标准,工作人员一开始称起步价400元,可当记者追问起步价之外的计费标准,以及陈先生4公里被收1400元的依据时,对方却始终避而不答,最后甚至直接否认,声称拖车的不是公司员工,而是外面的合作人员。
这种说法显然站不住脚,陈先生手里有明确的转账记录、对方的联系方式,而且拖车是交警帮忙联系的,种种证据都表明,拖车人员与该公司有着密切关联,其推诿责任的做法,无疑是欲盖弥彰。据悉,当地交警部门已召开会议讨论此事,称交警仅负责现场安全保障,拖车资源由大理交投集团统一调配,而收费标准则由交投集团和救援公司负责,记者联系大理交投集团,却始终无人接听电话,事件陷入僵局。
截至目前,当地警方虽已回应此事,但对于天价收费的核心问题,始终没有给出正面答复,陈先生被骗的300元补胎定金,也依旧没有退还。这场天价拖车费风波,不仅暴露了涉事公司的黑心操作,更折射出当地高速救援行业的监管漏洞。
在此也提醒大家,出门在外遇到车辆故障,别以为“官方联系”就万事大吉。优先联系自己的保险公司,很多保险都包含免费救援服务,不要轻易提前转账,交易过程中一定要保留好所有票据和录音,避免被人套路。
大理的风花雪月很美,值得每一位游客奔赴,但这份美好,不该被天价拖车费这样的黑心操作蒙上阴影。风景再美,不如人心美,每一位带着期待奔赴远方的游客,都不该成为待宰的“肥羊”。希望相关部门能尽快介入,严查涉事公司,整顿当地救援市场,给游客一个合理的交代,也守住大理的文旅口碑。
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