封面新闻记者 杨金祝 实习生 龚善美
春节假期返程路上，看着拥堵的车流中一辆辆汽车呼啸着驶过应急车道，你会怎么做？
来自湖南衡阳的燕子（化名）选择了行动。2月23日，她在返程途中，用两个多小时拍摄91辆违规占用应急车道的车辆，并上传至“湖南高速警察便民服务平台”，这一举动迅速在社交平台引发热议。有人为她的坚持点赞，也有人因举报流程繁琐而选择放弃，甚至对应急车道的使用规则存在不同看法。
“两小时上传，不为别的，纯看不惯。”2月25日，燕子向记者讲述了她的经历。当天，她从衡阳返回常德上班，由华常高速转沪昆高速路段时，车流逐渐拥堵，“那段路基本是走走停停”。坐在副驾驶的她看到多辆车从应急车道快速驶过，强行加塞进入主车道。左侧车道也有车辆不打转向灯突然变道，“好几次差点刮蹭”。越想越气，她拿起手机，将这些画面逐一拍下。
进入服务区后，她通过“湖南高速警察便民服务平台”提交举报。从拍摄取证到整理材料、填写信息，整个过程耗时两个多小时，最终上传了91辆占用应急车道的车辆信息。
对于处理结果，燕子表示目前尚未收到反馈，但她表示理解：“返程高峰期，交警工作繁忙，短时间内可能出不了结果。”她坦言，“这对我来说并不重要，举报是我的事，处罚是交警的事。”
她的行动在社交平台引发热议。有网友留言：“真棒！干了我一直想干的事。返程路上发现应急车道都快成一条正常车道了。”也有人表示犹豫：“一看到要填这么多信息就放弃了，连高速多少公里处都不知道怎么填。”还有人提出疑问：“为什么要举报？高速上每条车道都有慢速车压着跑怎么办？有些路段不是允许走应急车道吗？”
面对质疑，燕子态度坚定：“无论在高速还是普通道路，超车应走左侧车道，而不是占用应急车道。”她还特意晒出应急车道开放路段的说明，以证明自己拍摄的路段并不在开放范围内。
谈及举报方法，她也分享了经验：先打开手机定位，用相机拍摄两张能清晰显示车辆移动轨迹的照片，再上传平台，实现随手拍举报。燕子表示，这样不仅方便记录，也有助于交警准确处理。
与此同时，她也希望相关部门能提高交通违法成本，并进一步简化举报流程，“让守规矩的人不吃亏”。