新春佳节,万家团圆,当家家户户沉浸在节日的喜庆中时,贵州省黔东南州施秉县广大党员干部坚守基层一线,以过硬作风践行初心使命,把解决群众急难愁盼作为工作出发点,用坚守与服务为群众送去冬日里的温暖。施秉县杨柳塘镇党务政务服务中心工作人员陆绪通,便是其中的生动缩影,他放弃春节休息,全程为外出务工人员办理有组织输出登记,打通免费乘车赴粤务工通道,用贴心服务守护群众就业之路。

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施秉县杨柳塘镇陆续同正在为群众登记和解答群众疑惑。

春节期间,正是外出务工人员集中返岗的关键时期,如何顺畅、安心返岗务工,是群众最关心、最直接的民生问题。陆绪通主动扎根服务岗位,全程在岗、靠前服务。面对前来办理登记的务工群众,他始终热情耐心、细致周到。

“大家别急,一个个来,我把信息登记好,就能顺利坐上免费专车去广东,省心又省钱。”面对络绎不绝的群众,陆绪通一边熟练地办理登记手续,一边耐心安抚大家的情绪。他认真核对每一份信息,仔细完善登记流程,为不清楚流程的群众,一遍遍讲解办理步骤;对行动不便、携带家属的务工人员,主动上前帮忙答疑、协助办理,用朴实真诚的话语,让群众感受到实实在在的便利与温暖。

从晨光微亮到暮色降临,服务窗口从未间断前来办理业务的群众,陆绪通始终坚守岗位、毫无怨言,不推诿、不拖沓,用最快的速度、最优的服务完成每一笔登记,确保每一位有需求的务工人员都能顺利登记、按时乘车。他把群众的事当作自己的事,把岗位当作服务群众的“连心桥”,用坚守诠释基层干部的责任担当,用实干转变工作作风,让政务服务更有温度、更贴民心。

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施秉县杨柳塘镇陆续同正在为群众登记和解答群众疑惑。

陆绪通的暖心服务,是施秉县党员干部转作风、深入基层、服务民生的真实写照。近年来,施秉县持续深化干部作风建设,推动干部走出办公室、走进群众中,聚焦民生领域关键小事,主动服务、靠前服务、精准服务,把工作做到群众家门口、心坎上。从政务服务提质增效,到民生难题快速化解,干部在一线实干、作风在一线转变、民心在一线凝聚,用实际行动架起干群连心桥。

新春伊始,服务不止。施秉将继续坚守为民初心,紧盯群众民生需求,以更务实的作风、更有力的举措、更贴心的服务,推动干部扎根基层、深耕一线,用心用情用力解决好群众的操心事、烦心事、揪心事,以实干实绩提升群众获得感、幸福感,奋力书写基层民生服务新篇章。(图/文 吴兰妮)