日前，上海市高级人民法院发布2026年上海法院法治化营商环境建设的10个典型案例和10个典型事例。普陀区人民法院报送的麦某医药公司与笨某科技公司商业诋毁纠纷案荣获典型案例，报送的“探索‘研、领、商、促’解纷机制，精准化解长短视频全国性大标的批量版权纠纷”荣获典型事例。
上海法院法治化营商环境建设典型案例
麦某医药公司与笨某科技公司商业诋毁纠纷案——划定商业测评行为底线，维护良性市场竞争秩序
麦某医药公司是a品牌婴儿润肤乳的生产商和销售商。2021年3月，其发现笨某科技公司运营的母婴类产品测评公众号上发布名为《57款宝宝身体乳评测（下）：2款检出微量重金属，1款ph值偏低》的测评文章，文章指出a品牌婴儿润肤乳在专业检测中检出重金属铬且ph值远低于国家标准，并以醒目字体予以突出显示。麦某医药公司对上述结论持有异议，遂联系公众号客服取得相应《检测报告》，发现该报告在产品名称、型号等内容的记载上均存在瑕疵，且在声明栏中载明“报告仅用于科研、教学、内部质量控制等活动，不可用作为向社会出具具有证明作用数据的用途”。此后，该公众号又发布团购文章，推广测评文章发布前即与自己存在合作关系的b品牌婴儿身体乳，并引用前述测评情况介绍产品优劣。
麦某医药公司认为，笨某科技公司发布的测评文章数据失实，内容存在误导性，构成商业诋毁，要求其立即停止诋毁行为，公开赔礼道歉并赔偿经济损失。笨某科技公司则辩称，其测评内容均依据《检测报告》作出，内容客观真实，并非虚假或误导性信息。
法院经审理认为，笨某科技公司在测评文章中引用载明不可用于对外证明用途的数据，通过强化标题、使用醒目字体等方式突出部分内容，未充分说明指标选取及评分标准，该行为有失公允，存在误导性。此外，笨某科技公司在提供测评的同时销售同类产品，测评文章发布后即对合作产品开展团购，并将测评文章作为说明产品优劣的佐证，存在通过测评文章获取市场份额的主观意图，超出了传递产品信息的合理边界。据此，法院认定笨某科技公司的行为构成商业诋毁，判决其停止商业诋毁行为，公开消除影响，并赔偿麦某医药公司经济损失。笨某科技公司不服一审判决，提起上诉，二审法院维持原判。
本案是人民法院在流量经济盛行场景下，以精细化司法裁判规范商业测评行为的典型案例。本案审理以测评文章为基础，串联产品送检、竞品合作等多个关联环节，明确了测评机构必须恪守客观真实的基本原则，同时针对测评机构“商测一体”的双重身份，确立了更高注意义务的分层审查体系，为开展良性市场竞争划清底线。本案裁判通过打击误导性测评，引导测评行业回归“客观、中立、科学”本位，切实保障了消费者知情权与选择权，提升了网络消费的信任度，也为经营主体免受恶意测评干扰，专注品牌打造和创新发展营造良好环境。
上海法院法治化营商环境建设典型事例
探索“研、领、商、促”解纷机制，精准化解长短视频全国性大标的批量版权纠纷
近年来，普陀法院针对短视频平台与长视频平台之间激增的批量版权纠纷，探索建立“研、领、商、促”四字解纷机制，取得良好解纷成效。
随着《民营经济促进法》《上海市优化营商环境条例》等法律法规的落地实施，护航民营经济高质量发展、持续优化法治化营商环境成为重要战略任务。网络视听产业作为数字经济核心板块，其版权秩序关乎创新与行业活力。近年来，抖某、快某、某站等短视频平台不断冲击长视频平台的传统业务模式与行业格局，“切条、搬运、速看”等引发流量、用户及收益争夺，版权诉讼激增且标的额巨大。
普陀法院创新构建长短视频版权纠纷系统性解纷机制，提炼“研、领、商、促”四字解纷法，精准破解治理难题。靠前“研”判，精准识别案件特征。受理初期，精准识别纠纷涉民营经济、平台、大标的、批量型特征，分析梳理类案，形成类案裁判指引，并依托胡开忠教授工作站等专业平台开展高层次学术研讨，在理论层面摆脱新技术发展带来的适法难题。示范引“领”，明确司法裁判预期。筛选四件典型案件先行审理并作出“示范判决”，围绕侵权构成等进行法理阐释，认定短视频平台构成帮助侵权，并综合各项因素确定赔偿额，在法治层面提升规则可预期性。联动磋“商”，实现纠纷系统性化解。组织双方开展多轮多层级磋商，动态跟进并精准破解争议堵点，引导双方既考量商业利益最大化又恪守规范经营，成功将纠纷解决从“过往清算”延伸至“未来合作”，形成“长视频输血-短视频造血”互补共赢的商业模式，在市场层面促进公平竞争和生态共生。延伸共“促”，推动平台共建共荣。秉持“审理一案，治理一域”理念，针对平台治理堵点，制发司法建议与规范指引，督促健全知识产权保护体系；通过座谈等形式，搭建常态化沟通渠道；探索共建版权识别数据库和过滤技术标准，在创新层面降低合规成本与激励技术革新。
该机制实施一年来成效显著，成功化解某长视频平台与某短视频平台全国范围内已涉诉800余件案件及近3000件待诉纠纷，和解金额达数十亿元。普陀法院提炼四字解纷法，形成可推广复制的经验，高效清存量、遏增量，推动平台治理从“末端裁判”转向“前端防范”；打破零和博弈僵局，促成双方从“法律对抗”走向“业务融合”；助力平台降本增效并稳定市场预期，获得了长短视频平台的高度认可，为平台经济高质量发展提供了有力司法支撑。
资料：上海普陀法院
编辑：吴兴婷
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这里的外卖小哥为何不再匆匆赶路？因为万里街道给了他们一个“家”
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上观号作者：上海普陀