集团七成收入全靠大陆

却把40亿美元的造船订单全送给日韩

奥运期间宁愿剪掉五星红旗也不挂,惹怒太多中国人

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如今酒店被平台下架,航线生意也大受影响

这家航运巨头是怎么一步步把自己搞到今天这个地步的?

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2024年8月,正值巴黎奥运会的热闹时候,长荣桂冠酒店里发生的一幕,让众多国内网友彻底坐不住了。

一位叫“张教官”的博主在入住这家酒店时发现大厅布置得花花绿绿,挂满了各个参赛国家和地区的小旗帜,却全场找不到中国国旗。

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更让人愤怒的是,哪怕是一些并未参赛的小国旗都在,唯独五星红旗不见踪影。

博主深入询问内部工作人员才得知,原本买回来的旗帜串里是有中国国旗的,但是酒店总经理在视察布置时,强行命令员工拿剪刀把中国国旗给剪下来扔掉了。

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博主当时并没有大吵大闹,而是非常理性地拿出了自己车里备用的国旗,希望能让对方挂上去,哪怕是个不起眼的角落也行。

结果酒店前台和管理人员态度极其强硬,不仅拒绝悬挂,还表示这事没得商量。

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甚至还话里话外的“指责”博主多管闲事

酒店是“我们”自己的,“我们”想怎么布置就怎么布置

都说重要的事情说三遍,负责人短短半句话说出两个我们,意思显而易见:与你无关!

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这件事在网络上发酵后,上海分店为了稳住生意发了个不痛不痒的声明,说会加强教育,但源头所在的巴黎总店却迟迟没有表现出真正的歉意。

这种明显的“双面人”做法,彻底引爆了信任危机。

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在这个信息透明的时代,两面三刀的套路显然行不通,各大主流预订平台迅速做出反应,直接下架了长荣旗下的所有酒店产品。

各地的商会和侨团也纷纷表态,坚决抵制这种没有底线的企业,长荣酒店这波操作,直接让自己失去了拥抱庞大市场的机会。

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当大家以为这只是一家酒店的管理失误时,很多财经人士翻看了长荣集团近几年的账本和战略布局,结果发现这种“吃饭砸锅”的事情,甚至是他们的常态操作。

长荣集团真正的核心业务是海运,翻看长荣海运的业绩报告,有一个数据非常扎眼:长荣集团有将近70%的营业收入都源自中国大陆及其相关的航线业务。

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也就是说,如果没有大陆庞大的出口货物和市场需求,长荣海运早就转不动了。

按照正常的生意逻辑,谁是最大的金主,企业就该维护谁的利益,至少在产业链合作上应当优先考虑互利共赢。但长荣集团的做法却完全相反。

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前几年,长荣集团启动了一项总金额高达40亿美元的超级造船计划。

这是一笔足以改变行业格局的巨资。

可让人意外的,长荣集团在分配这笔巨额订单时,宁愿舍近求远,也要把钱全部送给日本和韩国的造船厂。

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要知道,当时的中国造船业已经今非昔比。

到了2023年初,中国造船市场的全球份额已经占到了80%左右。

无论是技术成熟度,交付速度还是造价成本,在全球范围内都是最优选。

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更关键的是那时候中韩造船业正处在争夺市场份额的关键期,韩国方面订单匮乏,处境艰难。

这笔订单对于当时的韩国造船业来说简直是救命稻草。

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长荣集团的这笔钱,客观上直接帮了竞争对手一把,让本该流入中国产业链的利润,全部流向了日韩。

这种一边极度依赖大陆市场赚钱,一边又在核心投资上刻意避开大陆供应链的做法,更像是一种立场选择。

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这种奇怪的企业战略当然不是一开始就是这样,它的转变和集团内部权力的更迭有着直接关系。

现在的长荣集团,与其创始人张荣发先生在世时的风格简直判若两人,张荣发是1927年出生的老一辈企业家,他是真正从底层船员一步步干出来的“世界船王”。

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张荣发在世的时候,立场非常明确,他多次公开强调自己是台湾人也是中国人,并且坚定支持“九二共识”。

在汶川大地震和雅安地震发生时,他都是第一时间捐出巨款支持灾区,那时候的长荣集团,在两岸之间扮演的是桥梁的角色。

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可是这一切在2016年张荣发去世后全变了,张荣发生前立下遗嘱,把集团总裁的位置和所有财产都留给了二房独子张国炜。

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这个决定引发了大房三个儿子的强烈不满,张荣发刚一走,家族内部就爆发了激烈的夺权大战。

大房长子张国华利用手中的股权优势,联合其他兄弟,直接把张国炜赶出了长荣集团,所谓的遗嘱在资本和权谋面前变成了一张废纸。

随后的几年里,长荣集团内部高层频繁换血,兄弟之间为了争夺利益甚至把官司打到了法院。

这种长期的内耗,导致集团不仅失去了原本的企业灵魂,管理体系也变得松散混乱。

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巴黎酒店总经理之所以敢私自剪掉国旗,某种程度上就是集团总部管控失效,价值观混乱的体现,当高层忙着争家产时,底下的管理动作自然就会变形走样。

这种管理上的混乱,很快就传导到了企业的经营业绩上,原本依靠海运周期红利赚得盆满钵满的长荣,在失去了灵魂人物和统一方向后,很快就迎来了业绩寒冬。

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2021年发生的“长赐号”搁浅事件就是一个明显的信号。

那艘巨轮在苏伊士运河卡了整整175小时,把全球航运堵得瘫痪,出了这么大的事,长荣的高层第一时间想的不是承担责任,而是甩锅。

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他们声称船是租的,操作失误是船东的事。这种缺乏担当的态度,早就让业内对其专业性产生了质疑。

虽然在海运价格暴涨的特殊时期,长荣曾因为发放几十个月的年终奖而上过热搜,但那种繁荣更像是泡沫。

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随着全球航运运力过剩,泡沫迅速破裂,2023年的财报数据直接揭开了遮羞布:长荣海运全年营收只有2767.1亿新台币,比前一年暴跌了55.9%。

更惨的是利润,营业净利润同比蒸发了90.7%,每股盈利更是跌没了80%以上,这说明长荣的核心盈利能力已经出现了根本性的问题。

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在业绩本来就断崖式下跌的关口,他们又搞出了巴黎酒店这档子事,直接得罪了自己最大的市场。

现在不光是酒店没人住,随着大陆企业纷纷发布针对长荣的差旅禁令和合作封锁,其赖以生存的航运业务势必会受到重创。

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长荣集团这次算是彻底搞砸了自己的生意,创始人辛辛苦苦攒下的家底和口碑,被后辈的内斗和傲慢给消耗完了。

既想赚大陆的钱,又不尊重这边的市场,现在业绩暴跌了九成,还得面对全网的抵制,可如今这么惨淡的收场,难道不就是他们自己造成的吗?

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